東急でんきの解約と切り替え、違約金は?東京電力に戻るときの注意
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この記事の結論
解約金はなく、切り替えは1〜2週間ほど。戻れないのは東京電力の古いプランです
- 東急でんきは、契約期間内にやめても違約金はかかりません。
- 切り替えは申込みから1〜2週間程度で、今の会社への解約連絡は東急が行います。
- 電化上手などの東京電力の古いプランは、一度やめると戻れません。
- 契約は年度末まで、その後は1年ごとの自動更新です。
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 明細で今のプラン名を確かめる 戻れないプランかどうかは、ここで決まります
- 2 申込みに要る番号を手元に置く 供給地点特定番号とお客さま番号を、検針票かWebで見ます
- 3 どのプランにするかを決める 従量電灯・スマートナイト・ライフフィットを家の形で比べました
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいる共働き・子ども3人の家族です。家はオール電化で、太陽光と蓄電池があり、東京電力エリアです。電気のメーターは二世帯で1つです。
東急でんき&ガスは使っていません。替えるかを検討していて、「合わなかったらやめられるか」を先に調べました。うちはまず、明細で今のプラン名を確かめるところからです。
替えてみて合わなかったら、すぐやめられるの?
東急は違約金なし。気をつけるのは、東京電力の古いプランの方なんだ。
東急でんきに切り替える流れ
申込みに要るもの
申込みには、次のものが分かる検針票などを用意します。
- 契約者の名前と、契約先の住所
- 電力供給地点特定番号
- 今の電力会社の名前とお客さま番号
- 今の契約プラン(契約種別と契約の大きさ)
Webかスマホから申し込むと、支払いはクレジットカードだけです。口座振替にしたいときは、申込書を郵送で取り寄せます。デビットカードとプリペイドカードは使えません。
今の会社への解約連絡は要らない
今の電力会社への解約の連絡は、東急パワーサプライが行います。ただし、今の会社に解約手数料があるかは自分で確かめるよう案内されています。東急から切り替えの費用を請求することはないとされています。
切り替えまでの日数
供給元が東急パワーサプライなら、申込みから1〜2週間程度で切り替わります。供給元が東北電力のプランは、次回か次々回の検針日からです。供給開始日などは「ご契約内容のお知らせ」で郵送されます。
| 場面 | 日数の目安 | 出典 |
|---|---|---|
| 東急への切り替え | 申込みから1〜2週間程度 | 東急のよくあるご質問 |
| スマートメーターの交換が要る家 | およそ2週間程度 | 資源エネルギー庁 |
| スマートメーターの交換が要らない家 | およそ4日程度 | 資源エネルギー庁 |
スマートメーターの交換
スマートメーターは、30分ごとの使用量を測って通信できるメーターです。まだ付いていない家は交換工事があり、費用は原則かかりません。交換のときに1軒あたり15分ほど停電することがあります。
今の会社に電話しなくていいのは楽だね!
うん。ただ今の会社の解約手数料だけは、自分で見ておくんだって。
東急でんきをやめるとき
違約金はない
東急のよくあるご質問では、契約期間内に解約しても違約金は発生しないとされています。約款にある違約金の条項は不正な使い方の場合の話で、ふつうの解約金ではありません。
ただし、季節ごとにプランを変えることは断ると書かれています。冬だけスマートナイト、のような使い方はできません。
契約期間と自動更新
契約期間は、契約が成立した日から、料金の適用が始まった日が属する年度の末日(3月31日)までです。そのあとは1年ごとに自動で更新されます。
他社に替えるとき
同じ家で別の電力会社に替えるときは、切り替え先の会社に申し込みます。今の会社への解約は、切り替え先が手続きできると資源エネルギー庁が案内しています。
引越しでやめるとき
引越しでやめるときは、最終利用日の3営業日前までにマイページで手続きできます。引越し先でも東急を使うなら、利用開始の希望日の3営業日前までに申し込みます。ケーブルテレビ経由で契約している人は、各ケーブルテレビの窓口です。
電気料金は使った月の翌月に請求されます。最後の請求が終わるまで、カードや口座はそのままにしておく方が安心です。
東京電力に戻るときの注意
古いプランには戻れない
東京電力の電化上手は、2016年3月31日で新規の受付を終えています。ほかのプランに変えたあとは再加入できないと、東京電力が案内しています。
東急でんき&ガスも、電化上手・おトクなナイト8/10・ピークシフトプラン・おまとめプラン・深夜電力などで契約中の家からの申込みを断っています。申し込んだ場合は、元の契約には戻せないとしています。
今のプランを手放す前に
東京電力の資料には、契約先を変えるときの不利益として次のことが挙がっています。
- 同じ料金プランに再加入できなくなるおそれ
- ポイントなどの特典が失効する可能性
- 解約までの使用量などを照会できなくなる可能性
明細やWebの使用量は、替える前に見られる形で残しておくと比べやすくなります。オール電化の家がスマートライフに入り直せるかは、電化プラスからスマートライフに戻せるかで調べています。
東急はやめやすいけど、東京電力の古いプランは戻れないってこと?
そう。だから明細のプラン名を見てから決めるのが先なんだ。
正直なデメリット
申し込めない家がある
東京電力の選択約款のプランで契約中の家のほか、高圧一括受電のマンションと離島も申し込めません。時間帯別のメニューなどからの切り替えも、一部断ることがあるとされています。
東京電力側の条件は別に確かめる
東京電力のどのプランに戻れるかは、プランと家の設備で変わります。この記事では、公式の案内で確かめられた範囲だけを書いています。
例外の違約金
東急のてるまるでんちプロジェクトの蓄電池は、中途解約で33,000円(税込)がかかります。電気の契約とは別の話なので注意してください。
手続きをした経験はない
うちは東急でんき&ガスに申し込んだことがありません。マイページの画面や、届く書類の見え方は書けていません。
次の一歩
- 検針票かくらしTEPCO webで、今のプラン名を確かめる
- 供給地点特定番号とお客さま番号を控えておく
- どのプランにするかを決めてから申し込む
出典
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 スマートナイトプランの解約と違約金
- 東急でんき 電気需給約款【低圧】(2026年7月実施)
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 切替えの費用
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 今の電力会社への解約連絡
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 申込みに必要なもの
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 切り替えまでの日数
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 支払い方法
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 スマートメーターとはなんですか?
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 引越しの手続き
- 東急でんき&ガス お申込みについて
- 東急でんき&ガス よくあるご質問 私の家は申込みできますか?
- 資源エネルギー庁 電力会社の切り替え方法
- 東京電力エナジーパートナー 「電化上手」にご加入のお客さまへ
- 東京電力エナジーパートナー お申込みにともなう不利益事項