給湯器の16号・20号・24号の選び方｜家族の人数と使い方で決める早見表

ツール 公開 2026年10月17日 ・ 情報確認日 2026年10月17日

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この記事を書いた人

神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートです。ガス給湯器は使っていないので、号数を選んで交換した経験はありません。

この記事は、メーカーとガス会社の公式ページを2026年10月17日に読んでまとめたものです。体験談ではありません。チェッカーの計算は、公式ページにある式と例の数字を使っています。

ママ

号数って、何号を選べばいいの？

パパ

人数と、同時に使う場所で決めるみたいだよ。

ママ

じゃあ、3つ質問に答えれば分かる？

パパ

チェッカーを作ったよ。計算の根拠も書いたからね。

うちは何号？ 3問チェッカー

次の3つを選ぶと、必要な号数の計算と、各社の人数の目安が出ます。

1. 家族の人数
2. いちばん混む時間に同時に使う場所
3. 冬の水道水の温度

結果は「これを買う」という答えではありません。計算は、パロマと東京ガスが例に使っている湯量にそろえています。人数の目安のほうが大きいときは、使い方を思い出して、大きいほうを候補にします。

号数とは、何の数字か

号数は、水温プラス25℃のお湯を1分間に何リットル出せるかを表します。ノーリツは、たとえば24号なら水温プラス25℃のお湯を最大24リットル出せる能力と説明しています。ただし配管の条件や水圧、水栓で変わります。

東京ガスの例では、水温15℃のとき、24号は40℃のお湯を1分間に24リットル使えます。水温が5℃になると、使える量は約17リットルです。冬に足りるかを基準に選ぶのが、東京ガスの考え方です。

出湯量は、次の式で出せます（パロマ・東京ガスが載せている式）。

• 出湯量 ＝ 号数 × 25 ÷（設定温度 − 水温）

必要な号数の早見表

パロマと東京ガスは、4人家族の例を計算しています。シャワーは42℃で約12リットル、台所は35℃で約4リットルです。

水温5℃だと、シャワーは約17.8号で、台所は約4.8号です。合計は約22.6号になり、パロマはこの例で24号をすすめています。

同じ考え方で、水温と使い方を変えた表を作りました（私の計算です）。

水温5℃と15℃は東京ガスの例で、10℃は私が間に置いた仮の数字です。水温は、地域と季節で変わります。

読み取れることは3つです。

1. 水温5℃では、シャワー1か所だけでも16号を超えます。
2. シャワー1か所と台所の同時使用は、水温5℃だと24号、水温15℃だと20号の範囲です。
3. シャワーを2か所で同時に使うと、水温15℃でも24号を超えます。

シャワーを2か所で同時に使う家は、使う時間をずらすことも考えます。

冬にお湯がぬるいのが号数のせいか確かめたいときは、給湯器のお湯がぬるい！原因と、確かめる6つの順番の計算機も使えます。

人数の目安は、会社で違う

人数ごとの目安は、各社の公式ページで書き方が違います。

大阪ガスのコラムの表には、5人以上は28号とあります。3人の行はありません。

同じノーリツでも、ページで書き方が違います。エコジョーズのコラムは、1人暮らしなら16〜20号、3人以上なら20〜24号以上を目安にしています。種類のコラムは、夫婦2人で同時に使うことが少なければ20号、主にシャワーで同時に使わなければ16号としています。

つまり、人数だけでは決まりません。同時に使う量で見るほうが、会社による差が出にくくなります。

パパ

ノーリツと東京ガスで、24号の人数が違うんだ。

ママ

えっ、会社で違うの？なら目安だね。

今の号数の見つけ方

交換のときは、まず今の号数を知ります。東京ガスによると、給湯器の前面パネルに貼られたラベルに、号数の数字が出ています。ラベルは外から見えるので、カバーは開けません。

東京ガスの販売ページの型番では、数字の頭が号数になっている例がありました。

リンナイ

RUF-E160ESAW（16号）、RUF-E200ESAW（20号）、RUF-E240ESAW（24号）

ノーリツ

GT-2070SAWBL 20A（20号）

パロマ

FH-2023SAWL-1（20号）

ただし、機種によって見方は違います。東京ガスも「一部の給湯器を除き」と書いています。ラベルの号数の表示を確認し、迷うときは業者に写真を送ります。

マンションのPS扉の中にある給湯器は、扉が重く開けにくいものです。東京ガスは、ケガや共用部のキズを避けるため、業者に確認してもらうよう案内しています。

号数を変えるときの注意

号数を上げ下げするときは、次の点を確認します。ガス会社の公式の案内で確認できた範囲です。

大阪ガスのQ&Aは、ガスメーターの交換は無償と書いています。ほかのガス会社の扱いは、この記事では確認していません。

号数を下げても、ガス代が安くなるとは限りません。

家族が減って号数を下げるか迷うときは、24号から20号で考えた記事に、浮く金額と冬に足りるかを並べました。東京ガスは、ガス代は使うお湯の量で決まり、号数を大きくしただけで高くなるわけではないと説明しています。

同じ号数が基本になる理由

東京ガスは、経年劣化による買い替えなら、同じ号数が追加工事や確認の手間が少ないと書いています。大阪ガスも、今のお湯の出方に問題がなければ同じ号数で、同時に使うお湯の量が多い場合にサイズアップを検討するとしています。

つまり、同じ号数が基本で、湯量に不満があるときだけ見直す流れです。ここまでの話は、ガス会社の案内と同じ向きです。

正直なデメリット

• チェッカーの計算は、パロマと東京ガスの例（シャワー約12L、台所約4L）にそろえた目安です。洗面所や食洗機、お湯はりの量は入っていません。
• 水温の10℃は、私が間に置いた仮の数字です。お住まいの地域の水温は、別に調べてください。
• 人数の目安は、会社とページで違います。メーカーのFAQ（リンナイ）は、サイトの制限で開けませんでした。
• ガスメーターの無償交換は、大阪ガスの案内です。ほかのガス会社では、違うかもしれません。
• うちはエコキュートで、ガス給湯器の号数を選んだ経験はありません。

ママ

結局、今と同じ号数が無難なのね。

パパ

大阪ガスも「不満がなければ同じ号数」って書いてたよ。

次の一歩

1. 給湯器のラベルで、今の号数を確かめる（見えない場合は業者に写真を送る）
2. 冬にお湯が足りないと感じる場面を、家族に聞く
3. 号数を変えるなら、見積もりの前に、配管・ガスメーター・マンションの規約を聞く

見積もりの項目は、給湯器の交換費用、見積もりで見る8つの項目も参考になります。

工事にかかる時間は、給湯器の交換は即日できる？工事時間の目安にまとめました。

頼み先の比べ方は、給湯器の交換業者の比較と費用相場にあります。見積もりを取って、号数と金額、工事の内容を並べてから決めます。そのときの選択肢として、給湯器の修理・交換を専門にするサービスもあります。

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