お湯が出ない.comの評判と料金は？頼む前に確かめたい6つのこと

比較 公開 2026年10月30日 ・ 情報確認日 2026年10月30日

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この記事を書いた人

神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいる共働きの家族です。家はオール電化で、お湯はエコキュートです。ガス給湯器は使っていません。

お湯が出ない.comは、このサイトが提携している広告です。うちは使ったことがなく、見積もりも取っていません。名前で検索した人が申し込む前に迷わないよう、分かったことと聞くべきことを整理しました（2026年10月30日）。

公式サイトの料金表や保証の細かい条件は、この記事では確かめきれていません。比べる目安の価格は、このサイトの関連記事で各社の公式ページを確かめたもの（2026年10月17日時点）を使っています。

ママ

「お湯が出ない.com」って名前そのままだね。評判はどうなの？

パパ

口コミを探したら、広告つきの紹介記事ばっかりだったんだ。

ママ

えっ、じゃあ何を見て決めればいいの？

パパ

見積もりの中身だね。聞くことを先にまとめたよ。

お湯が出ない.comはどんなサービス？

給湯器の修理と交換を専門にしているサービスです。広告の案内では、申し込んだあとに家に来て見積もりをする流れです。分かったことと、申し込む前に確かめることを表にしました。

お湯がエコキュートの家は、頼み先の考え方が少しちがいます。エコキュートの交換、どこに頼む？を見てください。

頼み先の中での位置づけ

給湯器の頼み先は、メーカー・ガス会社・ホームセンター・ネットの専門業者・地域の工事店の5種に分けられます。お湯が出ない.comは、この中の「ネットの専門業者」に近い立ち位置です。

5種の違いは給湯器が壊れたらどこに頼む？交換業者の比較で表にしています。保証期間内ならメーカーの窓口、賃貸なら管理会社が先です。

評判・口コミはこう読む

「お湯が出ない.com 評判」で検索すると、比較サイトやブログの紹介記事がたくさん出てきます。多くは、このサイトと同じく紹介料が入る広告つきの記事です。運営会社の住所や対応地域が、記事ごとに食い違っているものもありました。

口コミを読むときは、次の3点を見ると判断しやすくなります。

1. いつ書かれたか（料金や受付の条件は変わります）
2. 自分と同じ機種・設置の形・地域か
3. 金額の内訳まで書かれているか

名前に「お湯が出ない」が入るサイトは、ほかにもあります。電話をかける前に、公式サイトの会社名と電話番号を見比べておくと安心です。

料金は公開価格と比べる

お湯が出ない.comの料金は、家ごとの見積もりで決まります。見積もりを受け取ったら、各社が公開している工事費込みの価格と並べてみます。

パロマ20号オートの壁掛・従来型（追いだきつき）で、各社の公開価格を並べました。2026年10月17日に各社の公式ページで確かめた、税込の金額です。

同じ号数・同じタイプでも、いちばん安い所と高い所で6万円以上ちがいました。設置の形や配管の状態で金額は変わるので、表は目安です。号数やタイプ別の価格は給湯器の工事費と交換費用にまとめています。

国の補助金はガス給湯器には出ない

国の給湯省エネ2026事業の対象は、エコキュート・ハイブリッド給湯機・エネファームです。ガス給湯器どうしの交換は対象外です。くわしくは給湯器の交換で使える補助金2026を見てください。

見積もりで「補助金で安くなる」と言われたら、どの制度のことかを聞きます。

パパ

同じパロマ20号でも、公開価格で6万円以上ちがうんだよ。

ママ

えっ、そんなに？1社だけで決めるのはこわいね。

申し込む前に聞く6つのこと

電話でもWebでも、申し込む前か見積もりの日に、次の6つを聞いておきます。答えは見積書や申込みの書面にも書いてもらいます。

1. 家に来る会社の名前と、工事をする人（自社か協力会社か）
2. 出張費・見積もり費・キャンセル料がかかるか
3. 本体・リモコン・工事費・古い機器の処分費を分けた総額
4. 本体と工事の保証の年数と、保証書を出してもらえるか
5. 支払い方法（カード・分割が使えるか）
6. 工事の日と、その日のうちにお湯が使えるか

2つ目のキャンセル料は、各社の規約で書き方がかなり違います。公式の規約を段階ごとに並べた早見表は給湯器の交換、キャンセル料はいくら？にあります。

支払い方法は会社ごとに違います。各社の公式の支払い方法は給湯器の交換は分割・カード払いできる？に並べました。即日の工事ができる条件は給湯器の交換は即日できる？にあります。

見積もりを頼むときに伝える型番や号数のメモは、交換業者の比較の記事の「6点メモ」が使えます。

訪問の「点検商法」とは分けて考える

自分から申し込む修理・交換の窓口と、向こうから来る「点検します」の訪問や電話は、分けて考えます。

国民生活センターによると、給湯器の点検を口実にした勧誘の相談は2023年度に急増しました。12月31日までに1,099件で、前の年度の同じ時期の約3倍です。リンナイは、申し込みがない限り点検や修理には行かないと案内しています。

頼んでいない点検は断り、その場で契約しないようにします。訪問販売で契約したときは、法律で決まった書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフできる場合があります。自分から呼んだ場合の扱いは、消費者ホットライン188で確かめてください。頼み方ごとの違いは給湯器の交換のクーリング・オフの判定にまとめています。

よくある質問

お湯が出ない.comはどの地域で頼めますか？

このサイトのボタンから申し込める対象は、東京都と神奈川県です。ほかの地域の扱いは、公式サイトで確かめてください。

お湯が出ない.comの料金はいくらですか？

家ごとの見積もりで決まります。比べる目安として、パロマ20号オートの壁掛・従来型では、各社の公開価格が143,055円〜207,900円でした（2026年10月17日時点）。

口コミや評判は信じていいですか？

検索で出てくる口コミの多くは、紹介料が入る広告つきの記事です。日付と、自分と同じ機種・地域かどうかを見て、最後は見積書の中身で判断します。

ガス給湯器の交換に国の補助金は使えますか？

国の給湯省エネ2026事業では、ガス給湯器は対象外です。エコジョーズへの交換は、断熱改修とセットにすると、みらいエコ住宅2026の3万円が使える場合があります。

ママ

結局、お湯が出ない.comに頼んでいいの？

パパ

候補の1つにして、ほかの見積もりと並べるのが安心だね。

正直なデメリット

使ったことはありません

うちはガス給湯器ではなく、お湯が出ない.comに見積もりを頼んだこともありません。調べた範囲での整理です。

公式の細かい条件は確かめきれていません

受付時間・保証の年数・支払い方法は、この記事では確かめきれていません。申し込む前に公式サイトと見積書で確かめてください。

対象地域がしぼられています

このサイトから申し込める対象は、東京都と神奈川県だけです。ほかの県の家は、別の頼み先を探す必要があります。

次の一歩

1. ガス臭さがないかを確かめ、型番・製造年・号数・エラー表示を写真に撮る
2. 上の6つの質問を、スマホのメモに写しておく
3. お湯が出ない.comを含めて2〜3社に見積もりを頼み、総額と保証を並べる

家が東京都か神奈川県にあるなら、見積もりを頼める窓口の1つにお湯が出ない.comがあります。上の6つを聞いたうえで、ほかの見積もりとも比べてから決めてください。

お湯が出ない.comは、給湯器の修理・交換を専門にするサービスです（対象は東京都・神奈川県）。提携している広告で、編集部の利用経験はありません。

お湯が出ない.comで交換費用の見積もりをもらう対象は東京都・神奈川県（PR）