給湯器は修理か交換か?年数・症状・修理代で決める判断のしかた
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この記事の結論
- 修理か交換かは、修理代÷あと使える年数と、交換費用÷使いたい年数を並べると決めやすくなります。計算機を用意しました。
- 目安の年数は、リンナイ・ノーリツとも製造から10年です。ノーリツは10年以上なら取り替えをすすめています。
- 修理用の部品は、ガス給湯器で製造打ち切り後7年が中心です。古いと修理を断られる場合があります。
- ガス臭い、ススが出る、水が漏れる。このときは金額の前に、先に使用を止めて連絡します。
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートです。ガス給湯器は使っていません。
この記事は、壊れたガス給湯器を前に迷う人向けです。メーカーの公式ページを調べて、考え方を計算機と表にしました。実際に修理や交換をした体験ではありません。情報は2026年10月17日に確認したものです。
壊れたら、とりあえず修理でしょ?
古いと話が違うみたい。1年あたりで比べる計算機を作ったよ。
先に安全:ガス臭いときは、計算の前に
ガス臭いと気づいたら、リンナイの案内では、火気や電化製品を使いません。換気扇も使わず窓や戸を開けて、ガス事業者へ連絡します。
水漏れしているときは、日本ガス石油機器工業会(JGKA)が使用の中止を案内しています。
この記事の計算は、そうした危険がない場面の話です。
修理と交換、1年あたりの計算機
修理と交換、1年あたりで比べると?
下の数字は、すべて仮の数字です。見積もりが出たら、入れ替えてください。
修理の1年あたり(修理代÷あと使える年数)-
交換の1年あたり(交換費用÷使いたい年数)-
計算は目安です。修理したあとに別の部品が壊れる分や、あとで結局交換する費用は入っていません。実際の判断は、見積もりの内容と、保証・部品の保有期間もあわせて確かめてください。
初期値の根拠(すべて仮の数字)
| 入力 | 初期値 | 置いた理由 |
|---|---|---|
| 使用年数 | 8年 | 点検・取替えの目安10年の手前の例 |
| 修理の見積もり | 35,000円 | ノーリツが公開する修理参考料金5,000〜88,000円程度の範囲内 |
| 交換の見積もり | 150,000円 | 戸建て壁掛フルオートの公開価格、約12.4万〜17.3万円の範囲内 |
| 使いたい年数 | 10年 | 設計上の標準使用期間と同じ長さ |
交換の価格は、二世帯住宅の給湯器2台の交換費用で整理した、交換業者1社の公開価格です。お住まいの家の見積もりとは別物なので、実際の見積もりに入れ替えてください。
号数とタイプごとの工事費込みの公開価格は、給湯器の工事費と交換費用に並べています。
結果の読み方
初期値のままだと、あと使える年数は10年−8年で2年です。修理は1年あたり17,500円、交換は15,000円で、交換のほうが少し安い計算になります。
修理代が15,000円なら、修理は1年あたり7,500円になり、修理のほうがかなり安く出ます。
修理代の安さより、あと何年使えるかで結果が大きく動きます。「任意」の欄で年数を変えて試してみてください。エコキュートの場合は、エコキュートの修理か交換かで同じ考え方を整理しています。
年数×症状×保証の判断表
計算機に入れる数字とは別に、年数と保証から見える注意点を表にしました。公式ページに書かれている事実を元にして、動き方は目安として書いています。
| 製造からの年数 | 症状の例 | 保証と費用の事実 | 目安の動き |
|---|---|---|---|
| 保証期間内(1〜2年) | どんな故障でも | リンナイは買ってから1年、BL認定品は2年。ノーリツは1年または2年 | 保証書を確かめ、メーカーか販売店へ。延長保証は販売店経由 |
| 保証後〜7年ごろ | エラーが出る、部品1つの故障 | ノーリツの参考額は、エラー111・140・290・710で5,000〜88,000円程度の幅 | 修理の見積もりを取る。高いときは交換も並べる |
| 7〜10年 | 熱交換器など大きな部品の故障 | 修理用部品の保有期間は、ガス給湯器で7年が中心 | 修理と交換の見積もりを並べ、計算機で比べる |
| 10年以上 | どの故障でも | ノーリツは10年以上なら取り替えをすすめる。部品の保有期間も過ぎていることがある | 交換の見積もりを先に取る |
| 年数を問わない | ガス臭い、ススが出る、水漏れ、焦げたにおい | JGKAは使用中止を案内 | 先に使用を止める。ガス臭いならガス会社へ |
保証には、例外もあります。リンナイは、不具合の原因によっては保証期間内でも修理料金がかかる場合があるとしています。凍結で壊れた場合も、保証期間内で有料になると案内しています。
新築や築浅の家で、メーカー保証・延長保証・住宅会社の保証のどれが使えるか迷うときは、新築の給湯器の故障と保証のチェックで連絡先を整理できます。
修理が安くても、すぐまた壊れたらイヤだなあ。
そこは計算に入らないんだ。だから判断表も一緒に見てね。
修理代に何が入っているか
公式ページで確認できた、修理料金の中身は次のとおりです。
| メーカー | 修理代の中身 | 修理しないとき | 休日・時間外 |
|---|---|---|---|
| リンナイ | 出張費3,300円〜、技術料5,500円〜、諸経費1,100円、部品代の実費 | 距離に応じて9,900円(税込)から | 5割増し |
| ノーリツ | 技術料、部品代、出張料(上限3,300円) | 出張料と故障診断料 | 3割増し |
| パーパス | 出張料3,300円〜、技術料、部品代、諸経費 | 点検料や出張料がかかる場合あり | 日祝は5割増し |
リンナイの金額は2026年6月1日以降、パーパスの出張料は2026年10月1日からの税込の額です。
修理のあとの保証も、メーカーで違います。ノーリツは、同じ箇所の故障を6か月、同じ部品の交換を1年保証すると書いています。パーパスは、修理後6か月以内に同じ箇所が壊れたら無料修理としています。
リモコンだけの不調なら、リモコンだけ交換できるかの判定で本体ごとか先に見られます。追い焚きだけ壊れたときは、修理・交換・給湯専用の3つの選び方にまとめました。
迷ったときに先に確かめる3つ
年数の目安が何を指すかは、ガス給湯器の寿命は何年?に整理しました。年末年始や休日に壊れたときの割増料金は、給湯器が年末年始に壊れたら?で比べています。数年後に建て替えや解体を控えているなら、建て替え予定なのに給湯器が壊れた!で建て替えまでの月数から考えられます。
正直なデメリット
- 計算機の初期値は、すべて仮の数字です。実際の金額は、見積もりを入れて確かめてください。
- 「あと使える年数」は、メーカーの目安の10年から引いた仮の計算です。10年を過ぎても動く機器もあれば、早く傷む機器もあります。
- 修理のあとに別の部品が壊れる費用は、計算に入っていません。
- リンナイ・ノーリツ・パーパスの料金だけを調べています。ほかのメーカーは確認していません。
- 実際に修理や交換をした体験ではありません。
次の一歩
- 保証書と型式、製造年を確かめる
- 修理の見積もりをもらって、計算機に入れる
- 古いときは、交換の見積もりも並べてもらう
交換の見積もりを取るときは、頼み先を比べてからのほうが、金額や工事の内容で迷いません。給湯器の交換業者の比較と費用相場に、比べ方をまとめています。
補助金の対象かどうかは、給湯器の交換と補助金の記事で整理しています。
見積もりを取って、金額や工事の内容を並べてから決めたいときに、給湯器の修理・交換を専門にするサービスも選択肢のひとつです。
出典
- リンナイ 修理のお申し込み(保証期間・修理料金・部品の保有期間)
- リンナイ 凍結による給湯器の破損・故障にご注意ください
- リンナイ ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です
- ノーリツ 修理のご依頼(保証期間・修理料金)
- ノーリツ 【製品の寿命】点検・取り替えの目安について
- ノーリツ 給湯機器の交換・修理・点検・メンテナンスでお悩みのお客さまへ
- ノーリツ よくあるご質問 エラーごとの故障部品【140】
- ノーリツ よくあるご質問 エラーごとの故障部品【710】
- ノーリツ よくあるご質問 修理部品はどれくらい保有していますか?
- パーパス アフターサポート体制について(修理代金の構成・保有期限)
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- 日本ガス石油機器工業会 ガス給湯器[屋外設置式]の安全な使い方
- リンナイ 地震(ガス漏れに気づいたとき)