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給湯器が壊れたらどこに頼む？交換業者の比較と費用相場

比較 公開 2026年10月17日 ・ 更新 2026年10月29日 ・ 情報確認日 2026年10月17日

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この記事の結論

ガス臭くなければ、頼み先5種の違いを見て2〜3社に見積もりを頼みます

  • ガス臭いときは、火気を使わずに窓を開け、ガス栓を閉めて、ガス会社の緊急窓口へ連絡します。
  • 頼み先は5種類です。費用・早さ・保証の違いを、公式ページの表で比べました。
  • パロマ20号オートの壁掛・従来型では、公開価格が143,055円〜207,900円まで開きました。
  • 訪問で「点検します」と来る業者には、その場で契約しないようにします。

読み終えたら、次の3ステップ

  1. 1 比較表で頼み先を選ぶ 費用・早さ・保証の違いと状況別の表から、当たる先を決める
  2. 2 交換費用の相場を見る 号数とタイプ別の公開価格で、見積もりの金額の目安をつかむ
  3. 3 見積もりを並べて比べる 見積もりで見る8つの項目で、2〜3社の総額と工事の中身を比べる
給湯器修理交換専門 お湯が出ない.com

ガス臭くはないけれどお湯が出ない東京都・神奈川県の家なら、交換費用の見積もりを1社ぶん先に取っておけます。提携している広告で、編集部の利用経験はありません。

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この記事を書いた人

神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいる共働きの家族です。家はオール電化で、お湯はエコキュートです。ガス給湯器は使っていません。

ガス給湯器の家の人が迷わないように、公式ページと公開情報を調べて表にしました。業者に頼んだ体験談ではありません。確認日は2026年10月17日です。

ママ

給湯器が壊れたら、まずどこに電話するの？

パパ

頼み先は5種類あるんだ。違いを表にしたよ。

ママ

5つも？えっ、ランキングじゃないの？

パパ

順位は付けないよ。選ぶ基準で比べるんだ。

壊れた直後にまずやること

価格を比べる前に、安全の確認が先です。東京ガスの案内を例にします。

東京ガスの供給エリア外では、契約しているガス会社の窓口に連絡してください。本体のカバーを開けたり、部品を替えたりはしません。

ガス臭くなくて、お湯が出ないだけのときは、給湯器のお湯が出ないときの確認順を先に見てください。リンナイの案内では、水道から蛇口までの配管が凍ると、給湯器が壊れていなくてもお湯や水が出なくなります。

そのあとで、リモコンのエラー表示と本体の型番を写真に撮ります。保証期間と延長保証の書類も探します。

頼み先5種を6項目で比べた

頼み先は、メーカー・ガス会社・ホームセンターや家電量販店・ネットの給湯器専門業者・地域の工事店やマッチングサービスの5種です。6項目を、2つの表に分けます。

1つ目は、費用の傾向と早さ、工事の担当です。価格は、各社が公開している工事費込みの価格です（2026年10月17日時点）。

頼み先費用の傾向早さ工事の担当
メーカー（ノーリツの例）公式の相談ページに価格表はなく、見積もりで確認相談の受付は平日・土曜9〜17時ノーリツの認定施工店
ガス会社（東京ガスの例）公開価格を並べると、リンナイ20号オート壁掛で173,866円最短当日に見積もり（条件あり）。受付9〜18時（日祝除く）東京ガスが委託した施工パートナー
ホームセンター・家電量販店パロマ20号オート壁掛で、カインズ168,000円〜、コーナン207,900円〜カインズは工期が半日。コーナンは在庫があれば工事日の連絡が2〜3営業日以内カインズは自社職人か認定の協力会社。コーナンは協力業者
ネットの専門業者公開価格を並べると、ミズテック143,055円（パロマ）、ガスペック159,161円（リンナイ）2社とも24時間受付。ミズテックは午前中の問い合わせで最短当日と案内ミズテックは自社施工と案内
地域の工事店・マッチングサービスお店ごとに違い、並べられる公開価格はなしお店ごとに日程を相談お店や出店者

2つ目は、保証と向いている人、注意点です。向いている人は、公式の条件をもとにした編集部の整理です。

頼み先保証向いている人注意点
メーカー保証期間内の通常の故障は無料修理。長期使用向けの延長や点検プランもある保証期間内の人。型番から相談したい人紹介されるのは認定施工店のみ。最終提案は現地判断
ガス会社工事は引渡しから2年。商品はメーカー保証ガス会社の窓口にまとめたい人対応エリアが限られ、支払いはカードのみ。立ち会いが要る
ホームセンター・家電量販店コーナンは10年延長保証と工事保証2年。カインズは8年保証特典付きの商品あり店舗で相談したい人「〜」付きの価格は見積もりで確定。家電量販店は公式ページで価格を読めず
ネットの専門業者2社とも商品と工事の10年保証を含むと案内夜間や休日に申し込みたい人。写真で見積もりたい人会社により条件やエリアが違う
地域の工事店・マッチングサービスくらしのマーケットは損害賠償補償制度（最高1億円）がある近所のお店に日程を相談したい人お店ごとの差が大きい。商品付きか工事のみかを確認

メーカーの欄では、リンナイの案内も押さえておきます。買い替えを検討するときは、その場で判断せず、購入した販売店かお客さまセンターに相談するよう勧めています。修理の申し込みは365日24時間です。

ガス会社・ホームセンター・ネット専門業者

3つの頼み先を価格と条件で突き合わせたものは、給湯器交換はガス会社だと高い？ホームセンター・専門業者と比べたにあります。この表の範囲では、ガス会社が一方的に高いとは言えませんでした。

東京ガスのコラムは、家電量販店とホームセンターについて、セールやポイント還元で費用を抑えられる可能性があると書いています。地域のリフォーム会社や工務店は、外注だと割高になりやすい、とも書いています。

ネットの専門業者と、お湯が出ない.com

ネットの専門業者は、写真での見積もりと夜間の受付が特徴です。ミズテックとガスペックは、24時間の受付と商品・工事の10年保証を案内しています。保証の中身は、各社の公式ページで確認してください。

お湯が出ない.comも、給湯器の修理・交換を専門にしているサービスです。対応エリアや受付時間は、公式サイトで確認してください。申し込む前に聞くことと、公開価格との比べ方はお湯が出ない.comの評判と料金は？にまとめました。

カードや分割で払えるかも会社で違います。給湯器の交換は分割・カード払いできる？に、公式の支払い方法を並べました。

マッチングサービス

くらしのマーケットは、商品の購入と工事を一緒に頼むか、商品は自分で用意して工事だけ頼むかを選べると案内しています。出店審査とパトロールで品質管理をしているとも書かれています。価格や日程は出店者ごとなので、同じ条件で複数の見積もりを取って比べます。

状況別に、どこに頼むか

状況まず当たる先ひとこと
今日お湯が要るガス臭くなければ確認順を見て、ネット専門業者やメーカーの修理窓口へ修理の受付と訪問は別です。在庫と時間で当日工事になるとは限りません
1週間待てる2〜3社に同じ条件で見積もりガス会社、ホームセンター、専門業者から選ぶと比べやすい
賃貸管理会社か大家さん自分で業者を探す前に連絡します。賃貸の交換は誰が払うを参照
保証期間内保証書にあるメーカーの窓口東京ガスは、自社で買った商品が保証期間内なら、メーカーの窓口に連絡するよう案内しています
10年超で複数の不調交換の見積もりを先に取るリンナイは家庭用で製造後10年を点検の目安としています

賃貸では、コーナンが所有物件以外は家主の事前承諾が要ると案内しています。保証期間内かどうかは、契約書類で確かめます。

10年を超えて複数の不調が出ているなら、給湯器は修理か交換かと給湯器の寿命は何年が参考になります。

上の表のとおり、頼み先ごとに価格・早さ・保証が違います。見積もりは2〜3社に頼み、金額や工事の内容を並べてから決めます。

給湯器修理交換専門 お湯が出ない.com

1週間待てるなら、2〜3社のうち1社を給湯器の専門業者にしておくと比べやすいです。対象は東京都・神奈川県です。提携している広告で、編集部の利用経験はありません。

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ママ

今日中にお湯が要るときは、どうするの？

パパ

受付と工事は別だから、まず日程を聞くのが大事。

見積もりを頼むときに伝える6点メモ

電話でもWebでも、聞かれる内容は似ています。スマホのメモにまとめておくと、見積もりが早く進みます。

  1. 型番（本体に貼られたシール）
  2. 製造年（本体のシール。リンナイは製造後10年が点検の目安）
  3. 号数（給湯能力。1分間に出せるお湯の量の目安）
  4. 設置場所とタイプ（屋外の壁掛け・据置き、パイプシャフト）
  5. 追いだきの有無（給湯専用・オート・フルオート）
  6. リモコンのエラー表示

東京ガスは、同じ号数での交換をすすめています。号数を上げると、ガスメーターの交換が必要になる場合があるそうです。ガスの種類（都市ガスかプロパン）も、注文前に確認されます。

写真には、本体全体・型番・配管の接続・台所と浴室のリモコン周辺を写します。東京ガスの案内では、本体の前方60cm以上が写るように撮ります。

見積もりで見る項目は、給湯器の交換費用、見積もりで見る8つの項目にまとめています。ここでは重ねて書きません。

見積もりが2社以上そろったら、見積もりを5項目で並べる記事で差の出どころを見られます。

費用の目安（要点だけ）

公開価格を並べると、次のようになりました。2026年10月17日の表示で、税込です。

「相場はこの金額」とは言えません。号数・タイプ・設置の状況・保証で変わるためです。表や内訳は給湯器の工事費と交換費用に、ガス会社との比較は前のリンク先にあります。

悪質な勧誘・点検商法への注意

給湯器の点検を口実にした訪問や電話の勧誘は、公的機関が注意を呼びかけています。国民生活センターによると、相談は2023年度に入って急増しました。12月31日までに1,099件で、2022年度の同じ時期の約3倍です。契約した人の7割以上が70歳以上でした。

手口は、次のようなものです。

リンナイも、メーカーを名乗る業者への注意を出しています。お申し込みがない限り、点検や修理は実施しないそうです。料金は作業の前に請求しません。買い替えは、その場で決めずに、購入した販売店かお客さまセンターに相談するよう案内しています。

国民生活センターのアドバイスは、次の4つです。

  1. 点検を持ちかける業者には、安易に点検させない
  2. 訪問されたら、インターホン越しに断る
  3. その場で契約せず、比較して検討する
  4. 不安なら、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターに相談する

東京都は2026年3月31日に、点検のように訪問してガス給湯器交換を勧誘していた2社へ、3か月の業務停止を命じました。

訪問販売には、クーリング・オフの制度があります。国民生活センターの説明では、訪問を受けて契約した場合、法律で定めた書面を受け取った日から8日以内なら無条件で解除できます。給湯器の点検商法でも、できる場合があるとされています。自分から頼んだ場合でも、見積もりだけのつもりで呼んでその場で契約したときなどは対象になりえます。頼み方ごとの違いは給湯器の交換、クーリング・オフできる？の判定チェックで確かめられます。

症状別・疑問別の記事一覧

このクラスターの全20本と、既存の関連記事です。気になるテーマから読めます。住まいの条件から探すなら空き家・相続した実家の給湯器、条件別の早見表、冬の症状から探すなら冬の給湯器トラブル早見表が入口です。

費用・選び方

年数・修理

工事・日数

賃貸・中古住宅・補助金

症状・トラブル

ママ

結局、まず何をすればいいの？

パパ

安全の確認と、型番の写真。それから2〜3社に見積もりだね。

正直なデメリット

次の一歩

  1. ガス臭さがないか確認し、あれば換気とガス会社への連絡を先にする
  2. 型番、製造年、号数、設置場所、追いだきの有無、エラー表示をメモして写真に撮る
  3. 同じ条件で2〜3社に見積もりを頼み、総額と保証を並べる

頼み先の比べ方は、上の表のとおりです。見積もりを取って、金額や工事の内容を並べてから決めます。症状から調べたいときは、給湯器のお湯が出ないときの確認順から読めます。

出典

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