給湯器のリモコンだけ交換できる？本体ごと替える目安を症状で判定
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この記事の結論
本体が元気なら、リモコンだけの交換で済む可能性が高いです。10年をこえたら本体ごとも並べます
- 本体に異常がなく合う在庫があれば、リモコンだけの交換で済む可能性が高いです
- フタが割れただけなら、ノーリツは部品を1,650円〜で売っています
- 最新機種や別メーカーのリモコンへの変更は、多くの場合できません
- 設置から10年以上なら、本体ごとの交換も見積もりに入れます
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 症状と年数で判定する 下のチェックで、フタだけ・リモコンだけ・本体ごとのどれかの目安を出します。
- 2 修理か交換かを比べる 本体も古いなら、修理代と交換費用を1年あたりで並べます。
- 3 頼み先を決める 本体ごと替えるなら、頼み先ごとの違いを見て見積もりを取ります。
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店の二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートです。ガス給湯器のリモコンを交換したことはありません。
この記事は、東京ガスとノーリツの公式ページを2026年10月25日に読んで、リモコンだけで済むかの目安をまとめたものです。体験談ではありません。
ママ リモコンが映らないだけなら、リモコンだけ買えばいいよね？
パパ それがね、本体が原因のこともあるんだって。
ママ えっ、じゃあどうやって見分けるの？
パパ 症状と年数で分けると分かりやすいよ。
リモコンだけで済むか、判定チェック
リモコンの困りごと、お湯が出るか、給湯器の年数を選んでください。先に聞くことが出ます。
リモコンだけで済みそう？本体ごと？
先に聞くこと
東京ガスのコラム（2026年3月27日更新）とノーリツの公式ページをもとにした目安です。直せるか、リモコンの在庫があるかは、メーカーか業者が本体の型番を見て決めます。
チェックの結果の読み方
お湯が出ていて年数が浅いなら、リモコンだけの交換を先に聞く結果になります。お湯も出ないなら、リモコンより本体の故障を疑う結果です。
10年以上たっている場合は、症状が軽くても本体ごとの見積もりを並べる結果にしています。
リモコンだけの交換で済む条件
東京ガスのコラム（2026年3月27日更新）は、リモコンだけで交換できる条件を3つ挙げています。
| 条件 | 中身 |
|---|---|
| 本体に異常がない | 本体が正常なら、リモコンのみの交換で対応できる可能性が高い |
| 保証の対象になる | 保証期間内で対象なら、交換してもらえることがある |
| 合う在庫がある | 自宅の給湯器に合うリモコンが、在庫にあること |
反対に、次のときはリモコンだけでは済みません。
- 本体の故障が、リモコンの不調の原因になっている
- 保証期間が過ぎた、または保証の対象外で、交換できない
- 最新機種や別メーカーのリモコンにしたい（多くの場合できない）
リモコンは本体と組み合わせて動くので、好きな機種を後から選べるわけではありません。新しい機能のリモコンが欲しいときは、本体ごとの交換になりやすいです。
症状ごとの見方
東京ガスのコラムにある故障のサインと、故障ではないケースを並べました。
| 症状 | 考えられること | まず確かめること |
|---|---|---|
| エラーの番号が出る | 本体・温度センサー・配管の不具合のことも | 番号と本体の型番を控える |
| 電源が入らない（お湯は出る） | 本体とリモコンをつなぐ線の不具合のことも | 雷のあとなら、安全装置が働いていないか |
| 画面が映らない | 液晶の故障。温度が見えず不便になる | 節電の設定で消えているだけでないか |
| フタが割れた | 部品の破損 | リモコン右下の品名 |
エラーの番号の意味は、給湯器のエラー111・140・290・710の早見表にまとめています。ノーリツで760が出ているときは本体の修理の案内なので、エラー760の記事を先に見てください。お湯そのものが出ないときは、お湯が出ないのに水は出るときの切り分けかたが先です。
フタだけなら部品で替えられる
ノーリツは、公式の通販「NORITZ DAYS」で、リモコンのフタ（化粧蓋）を売っています。工具なし・約5分で交換でき、値段は1,650円〜です。
同じように見えても、リモコンごとに部品が違います。品名はリモコンの右下に書かれています。機種によっては、フタではなく枠の交換が要ります。
ノーリツの部品の通販では、専門知識や工具、施工が要る部品は売っていないと書かれています。リモコンそのものを買えるかの記載は、見つけられませんでした。
パパ フタだけなら、1,650円〜で替えられるみたい。
ママ なるほど！割れただけなら、それで十分だね。
自分で替える？業者に頼む？
東京ガスのコラムは、リモコンは自分で交換できる場合があるとしつつ、基本は業者への依頼をすすめています。理由として挙げているのは次の3つです。
- 型番を間違える
- 外した配線が壁の中に落ちる
- コーキング（すき間を埋める処理）が甘く、水が入ってショートする
浴室のリモコンは水がかかる場所にあるので、3つ目は特に気をつけたいところです。
修理を頼むときの料金の決まり方
ノーリツの修理の料金は「技術料＋部品代＋出張料」で、出張料は上限3,300円（税込）です。修理をしない場合も、出張料と故障診断料がかかります。休日や時間外を指定すると3割増しです。
リモコンだけの修理代の目安は、公式ページでは確認できませんでした。見積もりで聞いてください。
本体ごと替えるのは、どんなとき
本体ごと替えるのを考えるのは、次のようなときです。
設置から10年以上たっている
東京ガスは、給湯器の標準使用期間は約10年で、10年以上なら全体の交換を考えるようすすめています。寿命の目安はガス給湯器の寿命は何年？にまとめています。
部品がもうない
ノーリツの修理用部品の保有期間は、生産打ち切りから数えて非BL品のガス給湯器が7年です。BL品の風呂・給湯機器は10年です。くわしくは部品保有期間の記事を見てください。
リモコンの機能を増やしたい
見守りや音声のリモコンにしたいときは、本体ごとの交換で選びます。親の家なら、リモコンを音声と見守りで選ぶ記事が参考になります。
本体ごと替える場合、東京ガスの基本工事費には、浴室・台所・床暖房のリモコンの取り付けが3台まで入っています（床暖房のリモコン本体の費用は別）。リモコンは本体と一緒に新しくなるのがふつうです。
ママ 古いなら、リモコンだけ直すのはもったいないかもね。
パパ 10年をこえたら、本体ごとの見積もりも並べよう。
正直なデメリット
- うちはエコキュートで、ガス給湯器のリモコンを交換したことはありません。公式ページを読んでまとめた内容です。
- リンナイのよくある質問のページは、今回開けませんでした。リンナイの機種の扱いは、メーカーに確かめてください。
- リモコンだけの修理代や、リモコン単体の値段は公式ページで確認できませんでした。
- チェックの判定は、この記事の目安です。直せるかどうかは、型番を見たメーカーや業者が決めます。
次の一歩
- リモコン右下の品名と、本体の銘板の型番・製造年を写真に撮る
- 上のチェックで、フタだけ・リモコンだけ・本体ごとのどれかの目安を出す
- 本体ごとも考えるなら、修理と交換の見積もりを並べる
本体ごとの交換も考えるなら、見積もりで「リモコンだけで済むか」も一緒に聞くと比べやすくなります。そのときの選択肢のひとつに、給湯器の修理・交換を専門にするサービスがあります。
