光回線の解約金はいくら?主要5社の一覧と2022年の法改正
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この記事の結論
- 2022年7月1日以降に契約した光回線は、法改正で解約金が月額料金の1か月分までになりました。戸建てで3,700〜5,800円ほどです。
- それより前の契約は古い金額のままのことがあり、ドコモ光の戸建ては14,300円、auひかりのずっとギガ得プランは16,500円でした。
- 工事費の残りにも上限があり、2年契約を1年で解約したなら、工事費の半分までしか請求できません。
この記事を書いた人
神奈川県在住、共働き・子ども3人。一条工務店の二世帯住宅に、太陽光発電と蓄電池を載せて暮らしています。
この記事では、主要5社の公式サイトで戸建ての解約金を契約時期別に調べ、2022年7月の法改正の中身を総務省の資料で確かめました。光回線を解約した体験談ではありません。金額は2026年10月14日に確認した税込の公式表示です。
光回線の解約金って、だいたい1万円以上するイメージなんだけど。
それ、2022年6月までの契約の話かも!7月からルールが変わって、月額1か月分までになったんだ。
えっ、じゃあいつ契約したかで払う額が違うってこと?
そうなんだよ。だから会社別に、契約時期で分けて一覧にしてみた!
主要5社の戸建ての解約金一覧(契約時期別)
更新月以外に解約したときの金額です。「旧」は2022年6月30日までに契約した場合、「新」は2022年7月1日以降に契約した場合です。旧の契約でも、2025年7月以降の更新などで新しい金額に移っていることがあります(後で説明します)。
| 会社・プラン | 旧(2022年6月まで) | 新(2022年7月から) | 更新月 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 1ギガ(2年) | 14,300円 | 5,500円 | 満了月と翌月・翌々月 |
| ソフトバンク光 ファミリー(2年) | 10,450円 | 5,720円 | 公式で要確認 |
| ソフトバンク光 ファミリー(5年) | 16,500円 | 5,170円 | 公式で要確認 |
| auひかり ずっとギガ得プラン | 16,500円 | 4,730円 | 満了月と翌月・翌々月 |
| auひかり ギガ得プラン | 10,450円 | 4,460円 | 満了月と翌月・翌々月 |
| NURO光 2ギガ(3年) | ー | 3,850円 | 満了月を含む3か月 |
| NURO光 2ギガ(2年) | ー | 3,740円 | 満了月を含む3か月 |
| フレッツ光ネクスト にねん割 | 4,950円 | 4,950円 | 満了月と翌月・翌々月 |
表の補足です。
ドコモ光
10ギガの戸建ても5,500円です。ahamo光は1ギガが4,950円、10ギガが5,610円です。定期契約なしのプランは解約金がかかりませんが、1ギガ戸建ての例で月額が1,650円高くなります。
ソフトバンク光
2026年12月1日以降に満了月を迎える人は、満了月の翌月から2年が6,050円、5年が5,500円に変わると案内されています。
auひかり
更新期間は、契約満了月の当月・翌月・翌々月と公式FAQに書かれています。プロバイダがau one net以外の場合は条件が違うことがあります。
NURO光
今申し込める「NURO 光(H)」(3年)は3,643円です(主要5社の比較と同じ数字)。上の表の2ギガは以前のプランで、10ギガ(3年)は4,400円です。表にない旧プランの金額は、公式の契約解除料のページやお知らせで個別に案内されています。
フレッツ光
NTT東日本は2022年7月1日から、それより前の契約も含めて、にねん割の戸建ての解約金を10,450円から4,950円に下げました。にねん割は2024年3月以降に満了月を迎えた人から順に終わり、2026年3月にすべて終了すると案内されています。
ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NTT東日本は「2022年7月1日」を境に金額が分かれています。これは次の法改正が理由です。
2022年7月の法改正で決まったこと
2022年7月1日に、改正された電気通信事業法施行規則(総務省令)が施行されました。光回線を含む通信サービス全体のルールで、解約金については次のように決まりました。
| 項目 | 法改正後のルール |
|---|---|
| 解約金(違約金)の上限 | そのサービスの月額料金の1か月分に相当する額 |
| 工事費の残り | 契約期間のうち残っている割合までしか請求できない |
| 撤去工事費 | 利用者が撤去を求めた場合は全額請求できる |
| それ以外の手数料 | 解約手数料などは請求できない |
| 期間拘束の長さ | 24か月以内が望ましい(ガイドライン) |
総務省の資料では、「月額料金」は解約金が設定されたサービスの料金で、一緒に止まるオプションの月額料金も含むとされています。実際に工事をしなかった場合は、工事費も撤去費も請求できません。
ソフトバンク光の新しい解除料が「基本料金の1か月分相当」と説明されているのは、このルールに合わせたものです。
工事費の残りはいくらまで?早見表
上位の記事は「解約金は月額1か月分まで」には触れていても、工事費の残りの上限を計算しているものはほとんどありませんでした。総務省の資料の考え方で、24か月契約の場合を計算すると次のとおりです。
| 使った月数 | 請求できる割合 | 工事費22,000円の場合 |
|---|---|---|
| 6か月 | 75% | 16,500円まで |
| 12か月 | 50% | 11,000円まで |
| 18か月 | 25% | 5,500円まで |
| 24か月 | 0% | 0円 |
計算式は「工事費×(24−使った月数)÷24」です。総務省の資料には「2年契約を1年利用した場合は工事費の(24−12)/24を請求できる」と例が載っています。契約期間の定めがない場合や、2年より短い契約は、24か月契約とみなして計算した額が上限です。
22,000円は、NTT東日本のフレッツ光ネクスト戸建てで、屋内配線ありの工事をNTT東日本のサイトから申し込んだ場合の工事費です。使った月数をいつから数えるかは会社によって違います。ソフトバンク光は、新規契約なら契約が成立した翌月から数えると書いています。
へぇ〜、工事費の残りにも上限があるのね。全部まとめて払うんだと思ってた。
2年契約を1年でやめたら工事費の半分まで。ただ、古い契約は話が別なんだよね。
ちょっと待って、古い契約だとどうなるの?
2022年6月までに契約した人はどうなる?
法改正には経過措置があり、2022年6月30日の時点で結ばれていた契約や、その更新には、当分の間は新しいルールを当てはめないとされました。そのため、古い契約は解約金も古い金額のまま残っています。
この経過措置について、総務省は2024年1月に見直し案を出しました。資料の想定スケジュールは次のとおりです。
| 時期 | 内容(総務省の資料の想定) |
|---|---|
| 2025年7月1日から | 古い契約の更新は認めない。更新するときは新しいルールで |
| 2028年6月30日 | 経過措置を完全に廃止する予定 |
総務省は2024年3月に、意見募集の結果と審議会の答申を公表し、関係する省令を速やかに整えるとしています。
各社の公式ページを見ると、この流れに合わせた切り替えがすでに書かれています。
ソフトバンク光
2022年7月1日以降にプラン変更・エリアをまたぐ移転・速度変更をした人や、2025年7月1日以降に自動更新された人は、新しい解除料に移ります。2028年6月30日までに自動更新されなかった契約も、2028年7月1日に一斉に切り替わります。
auひかり
2022年6月以前に申し込み、その後プラン変更をしていない人は、2025年7月以降に更新月を迎えた人から順に新しい解除料になります。ずっとギガ得プランなら16,500円から4,730円です。
NURO光
2025年7月1日以降に契約を更新した人などは、新しい契約解除料になると案内されています。
ドコモ光
旧プランの人も解約金は14,300円と案内されていますが、2025年7月以降の更新での扱いは、今回見たページでは確かめられませんでした。ドコモに確認してください。
自分の契約が旧か新かは、契約した日と、2025年7月以降に更新を迎えたかどうかで変わります。会員ページや請求書で、契約日と満了月を見ておくと判断しやすくなります。
解約金以外にかかるお金
解約するときに請求されるのは、解約金だけではありません。
| 費用 | 内容 | 例 |
|---|---|---|
| 工事費の残り | 分割払いの途中なら、残りをまとめて請求 | ドコモ光は解約月の翌月に一括 |
| 撤去工事費 | 撤去が必要なとき | フレッツ光ネクスト戸建ては13,200円(サイトから) |
| 解約月の月額 | 日割りにならない会社がある | ドコモ光は日割りなし |
| 機器の残り | 分割で買った機器の残り | 契約による |
撤去工事が必要かどうか、立ち会いが要るかは戸建ての撤去工事、必要?費用と立ち会いで、解約月の日割りや月末に解約するかどうかは光回線の解約はいつがいい?で詳しく調べています。
解約金を払わずに済む方法
調べた範囲で、解約金がかからない、または負担を減らせる方法は4つです。
- 更新月に解約する:どの会社も、更新月の間に解約すれば解約金はかかりません。期間は会社で違うので、上の表で確かめてください。
- 乗り換え先の解約金負担を使う:他社の解約金をあとから戻してくれる会社があります。上限と申請期限は解約金を負担してくれる光回線を比べたにまとめました。
- 事業者変更・転用で乗り換える:工事がいらない乗り換え方です。ただし今の契約は解約扱いなので、解約金はかかります。違いは乗り換えは事業者変更・転用・解約して新規のどれ?で比べています。
- 期間の定めがないプランを選ぶ:次に契約するときの話です。解約金はかかりませんが、月額は高くなります。
とりあえず、いつ契約したか請求書で見てみればいいのね!
うん。7月より前の契約なら、そのあと更新したかどうかも見ておくと、どっちの金額か分かるよ。
正直なデメリット
- 2022年6月までの契約は、まだ古い金額のことがある:経過措置の完全な廃止は2028年6月末の予定です。それまでは、更新の有無で金額が変わります。
- 解約金が下がっても、工事費の残りは残る:工事費を分割で払っている途中なら、解約金より工事費の残りのほうが大きいことがあります。
- 「実質無料」の工事費に注意:工事費実質無料の特典は、分割の最終月まで使うと実質無料になる仕組みです。NURO光の公式ページでは、満額に届かないまま解約すると未払分を一括で請求すると書かれています。
- この表は戸建て・東日本の主なプランだけ:マンション向けや、光コラボ(ドコモ光やソフトバンク光のように、NTT東日本の回線を使う会社)の他社は含めていません。
この記事は、ネット回線カテゴリの解約まわりの入口です。神奈川の戸建てで回線そのものを選び直すなら戸建ての光回線、神奈川で選ぶならどれ?もどうぞ。
次の一歩
- 会員ページか請求書で、契約日・満了月・工事費の分割の残り回数を確かめる
- 上の一覧で、自分が旧と新のどちらに当たるか、更新月はいつかを見る
- 乗り換えるなら、乗り換え先の解約金負担と、事業者変更・転用が使えるかを確かめる
出典
- 総務省 消費者保護ルールの見直しに関する電気通信事業法施行規則及びガイドライン等の改正
- 総務省 別紙1 電気通信事業法施行規則等の改正の概要
- 総務省 電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令(令和4年総務省令第6号)の一部改正について(2024年1月)
- 総務省 令和4年総務省令第6号の一部改正案等に対する意見募集の結果及び答申
- NTTドコモ ドコモ光 ドコモからのご案内(2026年9月版)
- NTTドコモ 報道発表資料 ドコモ光の新料金プラン(2022年6月9日)
- ソフトバンク SoftBank 光 解約金・工事費残債について
- au よくあるご質問 auひかりの契約解除料
- au auひかり、2022年6月以前にお申し込みのお客さまについて契約解除料の引き下げなど提供条件を改定(2025年6月30日)
- NURO 光 公式サイト(NURO 光(H) の料金・契約解除料)
- NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)契約解除料について
- NURO 光 よくあるご質問 無料解約期間を知りたい
- NTT東日本 「にねん割」の解約金の見直しについて(2022年3月31日)
- NTT東日本 「フレッツ 光ネクスト」の料金プラン「にねん割」の新規申込受付および提供の終了について
- NTT東日本 フレッツ 光ネクスト 工事費(戸建て向け)