戸建ての光回線を解約するとき、撤去工事はいる？会社別の費用と立ち会い

制度 公開 2026年10月14日 ・ 情報確認日 2026年10月14日

この記事にはプロモーション（広告）が含まれます。詳しくは広告・PRについてをご覧ください。

この記事を書いた人

神奈川県在住、共働き・子ども3人。一条工務店の二世帯住宅に、太陽光発電と蓄電池を載せて暮らしています。

この記事では、戸建ての光回線を解約するときの撤去工事について、主要5社の公式サイトと重要事項説明書を読み、要否・費用・立ち会いを表にまとめました。書き手が撤去工事を頼んだ話ではなく、2026年10月時点で公式に書かれていることを調べた内容です。

ママ

光回線やめるとき、壁の光コンセントも外さないといけないの？

パパ

持ち家なら外さなくていい会社が多いよ。ただ、auひかりは申し込んだ時期で話が変わるから表にしてみた！

撤去工事で外すもの

撤去工事は、開通工事の逆の作業です。NTT東日本の開通工事は、電柱から建物まで光ケーブルを引き込み、室内に光コンセントを付けるものです。撤去ではこれを外します。

ONUやルーターを返すだけなら、作業員は来ません。NTT東日本はこれを「無派遣」と呼び、解約時の工事費は無料のままです。作業員が来て引込線や光コンセントを外すのが、いわゆる撤去工事です。

会社別の早見表（戸建て、2026年10月時点）

上位の記事は賃貸の原状回復の話が中心で、auひかりの費用も「原則必須で31,680円」と古いまま書かれていることがありました。持ち家の戸建てで、申込時期まで分けて並べたのが下の表です。

NURO光は、今回の調査で公式サイトを開けず、要否と費用を確かめられませんでした。数字を書かずにおきます。解約前に、NURO光の会員ページか窓口で確認してください。

フレッツ光（NTT東日本）は2026年4月から有料に

NTT東日本は2025年10月31日に、解約時の撤去工事費を新しく設けると発表しました。対象は、工事担当者が訪問して設備を外したり機器を回収したりする「派遣工事」だけです。

7月1日以降は、NTT東日本のホームページ以外（電話など）から解約を申し込むと、基本工事費が1,100円上がります。サイトから申し込めば13,200円のままです。

撤去そのものについては、NTT東日本のコラムで、フレッツ光や光コラボは撤去を義務にしていないと書かれています。持ち家なら、機器を返すだけで終えられる、ということです。

ドコモ光とソフトバンク光（光コラボ）

ドコモ光とソフトバンク光は、NTTの光回線を借りて提供する「光コラボ」です。撤去の考え方は、もとのNTTの設備に近くなります。

• ドコモ光：解約ページでは、宅内機器の取り外し工事はドコモ光サービスセンターから連絡が来て調整する場合があり、派遣工事なら担当者が機器を回収するとされています。ケーブルテレビ系の「タイプC」で設備の撤去を希望するときは、Webではなくドコモ インフォメーションセンターで申し込みます。
• ソフトバンク光：重要事項説明書では、管理会社からの原状復帰の要望などで撤去工事が必要になる場合がある、とされています。工事日と立ち会いの要否は、確定後にSMSかレターで届きます。

どちらも、撤去工事の金額は今回読んだ公式資料に書かれていませんでした。NTT東日本の撤去工事費が光コラボの解約にもそのままかかるのかも、確認できていません。撤去を頼むときは、契約している会社に金額を聞いてください。

auひかり ホームは申込時期で3通り

auひかりは、NTTではなくKDDIの設備です。auの工事のページでは、申し込んだ時期で扱いが分かれています。

2018年3月〜2022年6月の申込で、撤去できない場合は、設備が残ることによる維持費に当たる額を払う必要がある、と書かれています。自分の申込日は、契約時の書類か会員ページで確かめられます。

撤去を希望する場合は、解約の申告を受けてから日程を調整するので、解約日の1か月くらい前に連絡するよう案内されています（@T COMの説明事項より）。

立ち会いは要る？

撤去工事は家の中の光コンセントを外すので、立ち会いがある前提で考えておくのが安全です。

auひかりの工事のページには「KDDIの工事にはお客さまの立ち会いが必要」とあり、工事は午前（9時〜12時）か午後（13時〜17時）で日程を決めます。土日祝日の工事は3,300円（税込）が別にかかると書かれています。撤去工事でも同じ扱いになるかは、日程を決めるときに確かめてください。

共働きだと平日に家にいるのが難しいことがあります。立ち会いが要るかどうかを、解約を申し込むときに先に聞いておくと、休みの段取りがしやすくなります。

撤去しないとどうなる？

持ち家の戸建てで、撤去が任意の会社なら、撤去しなくても困ることは特にありません。引込線と光コンセントがそのまま残るだけです。

最後の行は、ドコモ光の重要事項説明書に書かれている注意です。引っ越しのときに移転か解約の申し出をしないと、本人の意思にかかわらず旧住所の設備を撤去することがあり、その後も月額料金は請求され続けます。家を手放すときは、回線の手続きを忘れないようにしたいところです。

光コンセントと光ケーブルを残すと、次に使える？

残した光コンセントを次の回線で使えるかは、次の回線が同じ設備を使うかどうかで変わります。

• NTTの光回線を使う会社どうし（フレッツ光、ドコモ光、ソフトバンク光など）は、同じ回線を使い続ける乗り換え方があります。ドコモ光では「光回線再利用」という手続きです。
• auひかりのようにKDDIの設備を使う回線から、NTT系の回線へ移るときは、新しく引き込み工事をすることになります。

乗り換えで工事を減らす方法は、乗り換えは事業者変更・転用・解約して新規のどれ？で比べています。

返すもの

撤去工事の有無にかかわらず、借りている機器は返します。

ドコモ光

NTTのロゴ入り機器は、解約後にNTTから届く回収キットで返送します。プロバイダから借りたWi-Fiルーターは、そのプロバイダに返します。返却が確認できないと、機器相当額を請求されることがあります。

ソフトバンク光

ロゴ入り機器を指定の宛先に返します。送料は利用者負担です。

派遣工事がある場合

ドコモ光・ソフトバンク光とも、工事担当者が機器を回収します。

返すものの細かい一覧は、会社ごとに違います。解約の受付メールや書面に書かれた返却先と期限を見てください。

ママ

じゃあ持ち家なら、まず「撤去しなくていいですか」って聞けばいいのね！

パパ

それそれ！気をつけるのはauひかりの申込時期だけ。表の真ん中の期間だと、撤去されるか、残すとお金がかかるんだ。

正直なデメリット

会社によっては費用が公式資料で分からない

ドコモ光とソフトバンク光の撤去費用、NURO光の扱いは、今回読んだ公式資料では確認できませんでした。解約前に、窓口で金額を聞くしかありません。

撤去しても壁の跡は残る

工事で開けた穴をどこまで直すかは、会社の説明しだいです。auひかりは、工事後の原状回復の義務を負わないと工事のページに書いています。

立ち会いの日を取られる

撤去を頼むと、平日の半日をあける必要が出ることがあります。

解約金や工事費の残りは別にかかる

撤去費とは別に、更新月以外の解約金や、分割中の工事費の残りが請求されます。金額は光回線の解約金はいくら？にまとめています。

賃貸の場合は、ここに書いた話より、管理会社やオーナーの指示が優先です。原状回復を求められたら撤去を頼むことになります。

次の一歩

1. 契約書類か会員ページで、会社名と申し込んだ日を確かめる（auひかりは2018年3月と2022年7月が分かれ目）
2. 解約を申し込むときに、撤去工事が要るか、費用と立ち会いの有無を聞く
3. NTT東日本は、サイトから申し込むと電話より1,100円安くなる（派遣工事がある場合）
4. 解約日をいつにするかは光回線の解約はいつがいい？で決める

次の回線を探しているなら、戸建ての光回線、神奈川で選ぶならどれ？で主要5社を比べています。