エコキュートの交換、隣の家が近い！置き場所は変えたほうがいい？
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この記事の結論
隣の寝室が近いなら、交換は置き場所を見直すいい機会です。移す案も見積もりで聞きます
- 国の報告書では、19事案のうち13事案が寝室から5m以下でした。
- 業界のガイドブックは、寝室・窓・床下換気口から離すよう勧めています。
- ヒートポンプだけ移すなら、配管は15mまで・高さの差は±3m以内が目安です。
- 移す工事費は、見積もりで分けて書いてもらいます。
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 判定ツールで今の場所を点検する 隣の寝室までの距離と周りの様子から、移す案も聞くべきかの目安が出ます。
- 2 交換費用と補助を確かめる 移す工事が増えても、国の給湯省エネ2026の補助は型番で決まります。
- 3 置き場所の相談込みで見積もりを取る 「隣が近いので、置き場所も相談したい」と最初に伝えて見積もりを取ります。
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいる共働き・子ども3人の家族です。家はオール電化で、太陽光と蓄電池があり、東京電力エリアです。
うちはエコキュートを交換したことがまだなく、運転音で近所と話し合ったこともありません。この記事は、隣の家が近い家がエコキュートを交換するときに置き場所を変えるべきかを、国の報告書と業界のガイドブック、メーカーの案内から調べた記録です。
公式ページは直接開けず、公式のドメインに絞った検索結果の抜粋で、2026年10月29日に確かめた範囲で書いています。
ママ エコキュートって夜中に動くんだよね？隣が近い家だと気にならない？
パパ そうなんだよ。国が調べた報告書まであるんだ。
ママ えっ、国が？じゃあ交換のときに場所を変えればいいのかな。
パパ それも含めて、どこまで動かせるか調べてみたよ。
音が出るのはヒートポンプ。夜に動くのがポイント
エコキュートは、お湯をためるタンク（貯湯ユニット）と、エアコンの室外機のような箱（ヒートポンプユニット）の2つでできています。三菱電機は、主な音源はヒートポンプユニットだと案内しています。
お湯を沸かすのは主に電気の安い夜中です。昼間なら気にならない小さな音でも、寝ている時間に聞こえると気になりやすくなります。
国の報告書で分かったこと
消費者安全調査委員会は、2014年12月19日に、ヒートポンプ給湯機の運転音・振動で不眠などの症状が出たという申出について報告書を出しました。運転音が症状に関与していると考えられ、運転音に含まれる低周波音も関与している可能性がある、という結論です。
同じ報告書では、症状が出たとされる19事案のうち13事案で、機器が寝室から5m以下に置かれていました。業界の据付けガイドブックに沿っていない置き方が多かったとも書かれています。
この報告を受けて、経済産業省は2014年12月22日に日本冷凍空調工業会へ対策を要請しました。製品カタログへの注意書きは、2017年1月の時点で工業会の会員各社が対応済みです。
移して解消した事例もある
消費者庁の2016年4月の資料に、隣家の寝室から約3.5mの場所にあったヒートポンプユニットを反対側の約9mの場所へ移したところ、不眠の症状が解消した事例が載っています。据付けガイドブックを隣家に見せて話し合ったのがきっかけでした。
1つの事例なので、移せば同じ結果になるとは限りません。ただ、置き場所で変わることがあるという手がかりにはなります。
ガイドブックが避けるよう勧める場所
日本冷凍空調工業会の「騒音等防止を考えた家庭用ヒートポンプ給湯機の据付けガイドブック」（2011年4月初版、2012年2月改訂）が、置き場所を決めるときの基本です。工業会のサイトから無料で読めます。
| 避けたい場所 | 理由 |
|---|---|
| 自分の家や隣の家の寝室の傍 | 夜中の運転音が寝ている部屋に届く |
| 窓や床下の換気口の近く（上の方も含む） | 音が家の中に入る入り口になる |
| 前と左右を壁や塀で囲まれた場所 | 音が反射して上に抜け、窓から入る |
| 境が生垣や木だけの場所 | 防音の効果がほとんど期待できない |
置くときは、強くて水平な台に据えて、振動を伝えにくくすることも勧められています。機器の上に物を置くと、振動で音が出ることがあります。
何m離せばいいかの数字はない
報告書によると、ガイドブックには具体的な距離の数値は書かれていません。「〇m離せば大丈夫」という線はなく、寝室・窓・換気口から「できるだけ」離す考え方です。
カタログの数字だけで決めない
三菱電機は、カタログの運転音の数値は音が反射しない部屋で測ったもので、実際に据え付けると周りの音や反響で表示より大きくなるのが普通だと案内しています。各地の騒音の条例に従って置く必要がある、とも書いています。
判定ツールで今の置き場所を点検する
隣の寝室までの距離と置き場所の様子、移すときの配管の長さを選ぶと、置き場所を見直すかの目安が出ます。
交換のとき、ヒートポンプの置き場所を変えたほうがいい？
置き場所の目安
-
消費者安全調査委員会の報告書、日本冷凍空調工業会の据付けガイドブック、日立・三菱電機の配管の条件（2026年10月29日確認）から作りました。音の感じ方には個人差があり、移せるかは機種の据付説明書と現地を見て販売店が決めます。
距離は、ヒートポンプの箱から隣の家の寝室の窓までを測ります。寝室がどこか分からないときは、近い窓までの距離で考えます。
パパ 報告書だと、症状が出た家の多くは寝室から5m以下だったんだって。
ママ けっこう近いね！交換のついでに動かせるならアリかも。
パパ ただ、どこへでも動かせるわけじゃないんだよ。
ヒートポンプだけ移すときの条件
タンクはそのままで、ヒートポンプだけ離れた場所に置く方法があります。三菱電機は、近所への配慮が要るときは、据付説明書の範囲内でタンクと離して置く方法を示しています。
ただ、2つをつなぐ配管には長さと高さの決まりがあります。
| メーカー | 配管の長さ | 高さの差 |
|---|---|---|
| 日立 | 15mまで | タンクの設置面から±3m（薄型は+0.1m〜-3m） |
| 三菱電機（コンパクトSタイプ） | 全長15m以下（曲がりは5か所以下） | ±3m以内 |
配管が長いほど、途中でお湯の熱が逃げます。三菱電機の説明書には、配管15m・外気温マイナス7℃のときに約5℃下がる例が載っています。
移すと工事が増える
置き場所を変えるときは、配管を新しくすることになるとダイキンは案内しています。ヒートポンプを置く新しい台や、電気の配線を延ばす工事も要ることがあります。
ガス給湯器からエコキュートに替える家や、ガス給湯器の場所を変えたい家は、給湯器の設置場所を変えるときに確かめる6つも参考になります。
狭くて動かせないときは
隣との間が狭くて移す場所がないときは、タンクを薄型にして配置を変える方法もあります。奥行きの差と価格はエコキュートを薄型に交換したい家の比較にまとめています。
ママ 移すなら、見積もりで最初に言っておかないとね。
パパ そうそう。配管を延ばす工事費は分けて書いてもらおう。
正直なデメリット
- 公式ページは直接開けず、公式のドメインに絞った検索結果の抜粋で確かめた範囲です。
- 音の感じ方には個人差があります。報告書も、低周波音の体への影響には分かっていない点があるとしています。
- 置き場所を変えると、配管や台の工事が増えて交換費用が上がります。いくら上がるかは家ごとに違い、この記事では金額を出していません。
- 移せるかどうかは、機種の据付説明書と現地で決まります。ツールの結果だけで決めないでください。
- うちは交換の経験がなく、ヒートポンプを移したこともありません。
次の一歩
隣の家が近いなら、見積もりの前にヒートポンプから隣の寝室の窓までの距離と、移せそうな場所までの配管の長さを測っておきます。見積もりでは「隣が近いので、置き場所も相談したい」と最初に伝えます。
エコキュートの見積もりの窓口の1つに「きゅっと」があります。出張点検と見積もりは無料で、対象は東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡です。隣との距離と、置き場所も相談したいことを合わせて伝えてみてください。
出典
- 消費者庁 家庭用ヒートポンプ給湯機から生じる運転音・振動により不眠等の健康症状が発生したとの申出事案（消費者安全調査委員会）
- 消費者安全調査委員会 事故等原因調査報告書（本文）
- 消費者庁 家庭用ヒートポンプ給湯機の運転から生じる運転音・振動により不眠等の健康上の症状が…（2016年4月の資料）
- 消費者安全調査委員会 意見（平成26年12月）と対応（平成29年1月時点）
- 日本冷凍空調工業会 家庭用ヒートポンプ給湯機の据付けガイドブックについて
- 日本冷凍空調工業会 騒音等防止を考えた家庭用ヒートポンプ給湯機の据付けガイドブック
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- 三菱電機 FAQ 買替を考えていますが、エコキュートの騒音問題について教えてください。
- 三菱電機 コンパクトエコキュート Sタイプ 据付工事説明書
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