三菱エコキュートにP01・P20・P21！設定温度のお湯が出ないときは

比較 公開 2026年11月13日 ・ 情報確認日 2026年11月13日

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この記事を書いた人

神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートで沸かしています。

住み始めたのは2025年で、P01が出た体験はありません。この記事は、三菱電機のよくあるご質問を2026年11月13日に調べてまとめたものです。

ママ

シャワーの温度がおかしくて、P01って出てるの。

パパ

三菱の案内だと、温度を調節する部品の異常だって。

ママ

えっ、自分で直せないの？

パパ

止水栓と凍結は見られる。あとは点検みたい。

P01・P20・P21の意味

三菱電機のよくあるご質問では、P01・P20・P21は「給湯用電動混合弁異常」を示す表示とされています。貯湯ユニットの中で、給湯の温度を調節する部品です。

この部品の不具合で、蛇口やシャワーから設定温度のお湯が出ない状態になります。エコキュートの頼み先の比べ方はエコキュートの交換、どこに頼む？にまとめていますが、この番号はまず点検が必要な表示です。

先に確かめる2つ

給水配管専用止水栓

三菱電機は、給水配管専用止水栓が閉じていることも原因に挙げています。引っ越しのあとや、水まわりの工事のあとに閉めたままになっていないかを見ます。

冬の凍結

冬は、給水配管が凍って貯湯ユニットに水が入らず、エラーが出ることがあります。三菱電機の別のページでは、外気温が0℃以下になると、保温工事をした配管でも凍ることがあると説明しています。

凍ったときは、蛇口の温度をお湯側にして開けておき、解けるのを待つよう書かれています。解けても戻らないときは、給水配管専用止水栓を閉めて据付工事店（販売店）に連絡します。凍結が心配な地域なら、販売店に凍結対策を相談するよう案内されています。

ママ

冬の朝だけなら、凍結かもしれないってこと？

パパ

そう！解けても出るなら点検だね。

点検を頼む順番

三菱電機の案内では、P01・P20・P21で利用者が自分でする操作は書かれていません。次の順番で点検・修理を頼みます。

1. お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理を頼む
2. 据え付けて間もない場合も、販売店か据付工事店に連絡する
3. それでも解決しないときは、三菱電機の修理受付窓口に頼む

販売店が分からないときや、窓口ごとの違いはエコキュートの修理はどこに頼む？で並べています。

頼むときに伝えること

• 出ている番号（P01・P20・P21のどれか）
• 本体のラベルにある型番と製造年
• お湯がぬるいのか熱いのか、全く出ないのか
• 冬の朝だけか、一日中か

番号のメモは、リモコンの写真で残すと伝え間違いがありません。

ママ

型番と、いつ出るかをメモして電話するね。

パパ

うん。冬の朝だけかどうかも伝えよう。

正直なデメリット

• うちのエコキュートでP01が出た体験はありません。三菱電機のよくあるご質問を読んでまとめた内容です。
• P01・P20・P21のそれぞれの違いは、確認したページには書かれていませんでした。
• 修理の料金は、この記事では扱っていません。点検に来た人の見積もりで確かめてください。
• 冬の凍結で出たときの「P05」の表示は、三菱電機の別のページで触れられていますが、詳しい意味は確かめていません。

次の一歩

1. 給水配管専用止水栓が開いているか、冬なら凍結かを見る
2. 番号と型番・製造年をメモする
3. 販売店（据付工事店）か、三菱電機の修理受付窓口に点検を頼む

買った販売店が分からない家や、保証が切れて交換も考えたい家は、エコキュートの修理・交換を専門にするサービスに点検と見積もりを頼む方法もあります。

P01が出た保証切れのエコキュートなら、修理と交換の見積もりを並べる先のひとつに。提携している広告で、編集部の利用経験はありません。

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