エコキュートのお湯が出ない！業者を呼ぶ前に確かめる順番

比較 公開 2026年11月13日 ・ 情報確認日 2026年11月13日

この記事にはプロモーション（広告）が含まれます。詳しくは広告・PRについてをご覧ください。

この記事を書いた人

神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートで沸かしています。

住み始めたのは2025年で、お湯が出なくなって修理を頼んだことはまだありません。この記事は、ダイキン・コロナ・日立・三菱電機のよくあるご質問を2026年11月13日に調べてまとめたものです。

ママ

朝シャワーをひねったら、お湯が出ないの！壊れた？

パパ

待って、まず全部の蛇口がだめか見てみよう。

ママ

えっ、そこで原因が変わるの？

パパ

うん。メーカーの案内も、そこから分けてるんだ。

症状別の早見表

エコキュートの交換や修理の頼み先はエコキュートの交換、どこに頼む？で比べています。この記事は、その前に家で確かめることの順番です。

表は、ダイキンの「お湯が出ない」の案内を軸に、コロナと日立の案内を足してまとめました。メーカーによって言い方は違いますが、確かめる中身はほぼ同じです。

冬の朝なら、まず凍結を疑う

三菱電機は、外気温が0℃以下になると、保温工事をした配管でも凍ることがあると説明しています。ダイキンとコロナも、寒い日に全部の蛇口から出ないときは自然に解けるのを待つよう案内しています。

ダイキンは、配管にお湯をかけると破損のおそれがあるとしています。急いで温めようとせず、日中に気温が上がるのを待ちます。三菱電機は、蛇口の温度をお湯側にして開けておき、解けるのを待つよう書いています。

コロナは、半日待っても直らないときや急ぐときは、給水専用止水栓を閉めて販売店（工事店）に相談するよう案内しています。解けても出ないときは、配管が傷んでいることもあるので点検を頼みます。

凍結の予防は前の晩に

ダイキンは、凍結のおそれがある夜の予防として次の2つを挙げています。

1. 台所リモコンの給湯温度を「水」にして、お湯側の蛇口から1分間に200ml程度の水を流し続ける
2. 浴槽に、ふろの接続アダプターの10cm上まで水をはっておく

「水」の設定がない機種は、いちばん低い温度にします。専用のブレーカーや漏電遮断器は切らないよう注意されています。

断水・止水栓・停電を確かめる

断水と止水栓

ダイキンは、工事や災害で断水していないかを先に見るよう案内しています。引っ越し直後や新居では、エコキュート用の給水止水栓や家の止水栓が閉まったままのこともあります。

断水が終わったあとの手順は、コロナの案内が分かりやすいです。水側の蛇口から水の汚れがなくなるまで流してから、貯湯ユニットの給水専用止水栓を開きます。にごった水が入ると、お湯の出が悪くなる原因になるためです。

停電とブレーカー

コロナは、2008年4月以降に発売されたモデルなら、停電中でもタンクにお湯が残っていればシャワーや蛇口から使えると案内しています。おふろのお湯はりはできません。2008年より前の機種は、停電中は水が出ます。

停電が戻ったら、時計が「−−：−−」になっていないかを見ます。ずれていれば時刻を合わせます。

停電でないのにブレーカーや漏電遮断器が切れていたら、気をつけてください。ダイキンは、切れた理由が分からないなら切のまま点検・修理を頼むよう注意しています。エコキュートの不具合なら、入れると発煙・発火のおそれがあるためです。

ママ

ブレーカーが落ちてたら、とりあえず上げちゃいそう。

パパ

それがだめなんだって！理由が分からないなら切のままだよ。

水は出るのにお湯だけ出ないとき

蛇口を水側にすると水は出るのに、お湯側にしても水しか出ないことがあります。日立は、タンクのお湯が少なくなっている状態と説明しています。

リモコンで残湯量を見て、少なければ「タンク沸き増し」を押します。ダイキンも、お湯側で水しか出ないときは、沸き増しでお湯を沸かすよう案内しています。

何度もお湯切れするなら、沸き上げの設定を見直します。設定を変えてもお湯が増えないなら、沸き上げそのものの不具合のこともあるので点検を頼みます。

1か所の蛇口だけ出ないとき

ほかの蛇口から出るなら、エコキュートではなく、その蛇口や配管の不具合が考えられます。コロナは、お買い上げの販売店（工事店）に相談するよう案内しています。

エラー番号が出ているとき

凍結や断水のあとは、リモコンにエラー番号が出ることがあります。ダイキンは、一部の番号はリセットで消えると案内しています。ただし、番号とリセットのやり方はメーカーと機種で違います。

メーカーごとの番号は、次の記事で確かめられます。

ママ

番号が出てたら、写真を撮っておけばいい？

パパ

そう！型番のラベルも撮っておくと話が早いよ。

正直なデメリット

• うちのエコキュートでお湯が出なくなった体験はありません。メーカーの公式の案内を読んでまとめた内容です。
• パナソニックと東芝の案内は、この環境で公式のページを開けず、確かめられていません。
• 早見表はメーカーの案内を合わせたものです。機種で手順が違うことがあるので、取扱説明書も見てください。
• 修理の料金は、この記事では扱っていません。点検に来た人の見積もりで確かめてください。

次の一歩

1. 全部の蛇口か、水は出るか、エラー番号が出ているかを確かめる
2. 凍結なら自然に解けるのを待ち、断水・止水栓・残湯量を見る
3. 直らない・理由の分からないブレーカー切れなら、点検・修理を頼む

保証が切れていて、頼み先が決まっていないなら、エコキュートの修理・交換を専門にするサービスに点検と見積もりを頼む方法もあります。

凍結でも断水でもないのにお湯が出ないなら、点検と見積もりだけ先に頼む。提携している広告で、編集部の利用経験はありません。

申し込む！まずは詳細を見てみる

出張点検・見積もりは無料（東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡）（PR）