ダイキンのエコキュート、凍結や断水のあとにエラーが出たら？
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この記事の結論
凍結なら解けるのを待ってからリセット。番号ごとに切る時間が違います
- 凍結のエラーは、自然に解けるのを待つのが先です
- E3・EC・FA・HJ・J3・UFは、漏電遮断器を約10秒以上切ってリセットします
- 雪でファンが止まるE7は、解けてから約1分切って入れ直します
- 繰り返し出る・ほかの番号なら、点検・修理を申し込みます
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 凍結・断水・雪を確かめる 寒波や断水のあとか、ヒートポンプの周りに雪が積もっていないかを見ます。
- 2 解けてからリセットする 番号ごとの時間で漏電遮断器やブレーカーを切って入れます。
- 3 繰り返すなら点検を頼む ダイキンのホームページか販売店に点検・修理を頼みます。
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートで沸かしています。
住み始めたのは2025年で、凍結でエラーが出た体験はありません。この記事は、ダイキンのよくあるご質問を2026年11月13日に調べてまとめたものです。
ママ 寒波の朝、ダイキンのリモコンにHJって出てるの。
パパ ダイキンの案内だと、凍結でも出る番号みたい。
ママ えっ、お湯をかけて溶かせばいい？
パパ それはだめって。配管が壊れるおそれがあるんだ。
凍結・断水のあとに出るエラー
ダイキンのよくあるご質問では、配管が凍結すると次の番号が出ることがあるとしています。HJ・FA・EC・C15・C16・E3・C45・C52・C55・C80・C81・U51・UFです。
凍結のときは、日中に気温が上がって自然に解けるのを待ちます。ダイキンは、配管にお湯をかけると破損のおそれがあると注意しています。断水のあとにも、エラーが出ることがあります。
エコキュートの頼み先の比べ方はエコキュートの交換、どこに頼む？にまとめています。この記事は、その前に家でできることの順番です。
断水が終わったら
断水中は、エコキュート用の給水止水栓などを閉めておきます。断水が終わったら、蛇口を水側にして、きれいな水が出るまで流します。泥水や空気が貯湯タンクに入らないようにするためです。
番号ごとのリセットのしかた
自然に解けたあと、または断水が終わったあとに、番号に合わせてリセットします。
| 番号 | ダイキンの案内 |
|---|---|
| E3・EC・FA・HJ・J3・UF | 貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上切ってから入れる |
| C45・C52・C55・C80・U51 | リモコンの種類でやり方が違う |
| E7（雪でファンが止まった） | 解けてから貯湯タンクのブレーカーを切り、約1分後に入れる |
リセットを繰り返しても出る場合や、表にない番号のときは、凍結や断水以外が原因の可能性があるとされています。メーカーごとのリセットの違いはエコキュートのエラー、リセットしていい？で比べました。
ママ 番号によって、切る時間が違うんだね。
パパ そう！E7だけは解けるのを待ってからだよ。
理由の分からないブレーカー切れは入れない
ダイキンは、ブレーカーや漏電遮断器が切れている理由が分からない場合、切のまま点検・修理を頼むよう注意しています。エコキュートの不具合なら、入れると発煙・発火のおそれがあるためです。リセットは、ブレーカーが入っている状態で試します。
大雪の日のE7と、お湯が増えないとき
ダイキンは、E7をヒートポンプユニットのファンが回らなくなったときのエラーと説明しています。雪や氷が中に入り込んで付いている場合があります。エラーのまま気温が上がり、自然に解けるのを待ちます。
積もった雪が吹き出し口や吸い込み口をふさぐと、お湯が沸きにくくなります。タンクのお湯が増えないときは、ヒートポンプユニットの周りの雪を取り除くよう案内されています。
凍結を防ぐ前の晩の準備
ダイキンは、凍結のおそれがある夜に次の準備をすすめています。
- リモコンの給湯温度を「水」にして、お湯側の蛇口から1分間に200ml程度の水を流す
- 浴槽に、ふろの接続アダプターの10cm以上上まで水をはっておく
「水」の設定がない機種は、いちばん低い温度にします。専用のブレーカーや漏電遮断器は切らないよう注意されています。
リセットで直らないとき
ダイキンは、ホームページから点検・修理を申し込めると案内しています。お湯が出ないときの相談先として、お買い上げの販売店や水道工事業者も挙げています。
頼むときは、出ている番号と、凍結や断水のあとかを伝えます。リセットを何回試したかも伝えます。本体ラベルの型番と製造年もメモしておきます。
ママ リセットしてもだめなら、番号を伝えて頼むね。
パパ うん。試した回数もメモしておこう。
正直なデメリット
- うちのエコキュートで凍結のエラーが出た体験はありません。ダイキンのよくあるご質問を読んでまとめた内容です。
- 番号ごとの詳しい意味は、ダイキンのAIチャットのページに分かれていて、この記事では確かめていません。
- C45などのリモコン別のリセットのしかたは、取扱説明書かダイキンの案内で確かめてください。
- 修理の料金は、この記事では扱っていません。点検に来た人の見積もりで確かめてください。
次の一歩
- 凍結なら自然に解けるのを待つ。お湯はかけない
- 解けたら、番号に合わせて漏電遮断器やブレーカーでリセットする
- 繰り返し出るなら、ダイキンのホームページか販売店に点検を頼む
リセットしても直らない保証切れのエコキュートなら、エコキュートの修理・交換を専門にするサービスに点検と見積もりを頼む方法もあります。
解けてもリセットしても同じエラーが出るなら、点検と見積もりだけ先に頼む。提携している広告で、編集部の利用経験はありません。
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