東急でんき＆ガスの解約、電気とガスの片方だけやめるとどうなる？

制度 公開 2026年11月7日 ・ 情報確認日 2026年11月7日

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この記事を書いた人

神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいる共働き・子ども3人の家族です。家はオール電化でガスの契約はなく、東京電力エリアです。

東急でんき＆ガスは使っていません。替えるかを検討していて、電気とガスをまとめた家が「あとで片方だけやめられるか」を公式の案内で調べました。うちはガスがないので、電気だけの話になる立場です。

ママ

電気とガスをまとめたあとで、ガスだけやめられるの？

パパ

できるよ。ただ電話での受付なんだ。割引も外れるものがあるよ。

やめ方は3つ

電気とガスをやめるときは、どんな形でやめるかで窓口が変わります。

ケーブルテレビ経由で契約している人は、どのやめ方でも契約したケーブルテレビ会社に連絡します。お客さま番号もケーブルと東急で別です。

片方だけ解約

でんきだけ、ガスだけの解約もできると、よくあるご質問に書かれています。マイページではなく、お客さまセンターへの電話で申し出ます。

他社に切り替え

東京ガスなどほかの会社に替えるときは、切り替え先に申し込みます。切り替えが終わると東急のサービスは自動で解約されるので、東急への解約の連絡は要りません。

引越しで解約

引越しのときは、マイページの「解約・引越」から手続きします。期限を過ぎたらお客さまセンターに電話しますが、直前だと希望の日にならないことがあります。ガスの閉栓では、立ち会いが要る場合があります。

ママ

他の会社に替えるなら、東急に電話しなくていいんだ！

パパ

そう。片方だけやめるときだけ、電話が要るんだね。

電気を止めるとガスも使えなくなることがある

よくあるご質問には、注意書きが1つあります。でんきが使えなくなると、ガスの元栓のスイッチが入らず、ガスも使えなくなる場合があるという内容です。

これは電気そのものが止まる場合の話です。電気を東急からほかの会社に替えるだけなら、電気は途切れずに届きます。電気をやめる日と、次の会社の開始日がずれないようにしておくのが安心です。

片方をやめると外れる割引

電気とガスをまとめている家についている割引のうち、片方をやめると影響が出るものを並べました。

定期券割は、両方なら月110円、片方だけなら月55円です。ただ、途中で片方をやめたときに残りの月がどうなるかは、公式に書かれていませんでした。

解約の違約金

でんきは、契約期間内に解約しても違約金は発生しないと案内されています。契約は年度末までで、そのあとは1年ごとの自動更新です。

例外は、てるまるでんちプロジェクトの蓄電池です。中途解約で33,000円（税込）がかかります。電気とガスの契約とは別の話です。

やめたあとに戻れる？

以前に東急でんき＆ガスを契約していて他社に替えた家も、もう一度契約できると、よくあるご質問に書かれています。ただ、そのときは今の会社の解約を自分で手続きします。

東京ガスに戻す家は、東京ガスのガス・電気セット割が申込み制です。両方を東京ガスにしても、電話などで申し込まないと付きません。

ママ

東京ガスに戻したら、セット割は勝手に付くの？

パパ

申込みが要るんだって。戻すときに一緒に頼もう。

正直なデメリット

片方だけの解約は電話だけ

片方だけの解約は、マイページではなくお客さまセンターへの電話です。受付は9:30〜18:30なので、共働きの家は昼休みなどに時間を作る必要があります。

割引の扱いが書かれていない部分がある

定期券割を途中で片方やめたときの扱いは、公式に書かれていませんでした。外れる額は大きくありませんが、気になる家は電話のときに聞いておきます。

手続きをした経験はない

うちは東急でんき＆ガスに申し込んだことがなく、解約の電話や書類の流れは書けていません。

次の一歩

片方だけ残すなら、残す方のプランが合っているかを見直すよい機会です。

電気をこれから東急にする家は、解約金がなく片方だけでもやめられます。まずプランが合うかを見てから。提携している広告で、うちは申し込んだことがありません。

単価は30分ごとに市場価格で変わり、高くなる日もあります（PR）