一条工務店のエコキュート交換費用、一条に頼む？外の業者に頼む？
この記事にはプロモーション（広告）が含まれます。詳しくは広告・PRについてをご覧ください。
この記事の結論
- 外部の交換業者の公開価格では、370Lのフルオートが工事費込み約41万〜54万円でした。一条に頼む場合の価格は、公式サイトには載っていません。
- 一条の設備の保証期間は商品ごとに違い、保証書で確かめるよう案内されています。保証期間内ならまず一条に連絡するのが先です。
- 停電時に蓄電池でお湯を使えるかと、床暖房に影響がないかも、交換前に一条の窓口で確認しておくと安心です。
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいる共働き・子ども3人の家族です。家はオール電化で、太陽光発電と蓄電池があり、お湯はエコキュートで沸かしています。
住み始めたのは2025年で、エコキュートの交換はまだ先の話です。一条にも外部の業者にも見積もりは取っていません。この記事は、いずれ来る交換に備えて調べた記録です。一条の公式サイトで確認できたことと、外部業者の公開価格を並べました。
ママ エコキュートが壊れたら、一条と外の業者のどっちに頼むのがいいの？
パパ 外の業者は値段を公開してるけど、一条の価格は公式サイトに載ってないんだ。分かる範囲で並べてみたよ。
一条に頼む場合と外部業者に頼む場合
2026年10月14日に、一条工務店の公式サイトと、エコキュート交換業者「交換できるくん」の公開ページで確かめた内容です。一条側で公式に確認できなかった点は「要確認」にしています。
| 比べること | 一条（アフターサポート） | 外部の交換業者（例） |
|---|---|---|
| 相談の窓口 | アフターサポートセンター（電話は24時間受付）、アプリ「i-サポ」で写真を送って依頼 | 各社のサイト・電話 |
| 費用 | 公式サイトに価格なし。一条のお客様窓口で要確認 | 370L・460Lの例で約41万〜57万円（工事費込み） |
| 保証期間内の故障 | 設備の保証は商品ごとに期間が違い、保証書で確認 | 一条の保証の対象外 |
| 交換後の保証 | 一条のお客様窓口で要確認 | 商品・工事とも10年保証（この業者の場合） |
| 日程 | 一条のお客様窓口で要確認 | 業者ごとに違う |
| 国の補助の申請 | 登録事業者かどうか一条のお客様窓口で要確認 | 登録事業者かどうか業者に確認 |
一条の公式サイトでは、保証期間が過ぎた故障や、保証の対象外の故障は有償の工事になると案内されています。
外部業者の公開価格の中身
交換できるくんの公開ページでは、エコキュートからエコキュートへの交換の基本工事費が139,800円でした。ここに商品代（253,825円から）が足されます。基本工事費には、次のものが含まれています。
- 古い機器の撤去・処分
- 出張費・部材費
- 電力会社への申請など
| 機種の例（工事費込み・税込） | 価格 |
|---|---|
| パナソニック Sシリーズ フルオート 370L | 412,149円 |
| ダイキン Xシリーズ フルオート 370L | 517,696円 |
| ダイキン Aシリーズ 薄型 フルオート 370L | 535,022円 |
| ダイキン Xシリーズ フルオート 460L | 547,946円 |
| ダイキン Aシリーズ フルオート 460L | 571,047円 |
同じページの集計では、総額の約8割が60万円未満です。搬入する通路が狭い場合などは、別に費用がかかるとされています。
メーカーの保証も、このページに載っていました。パナソニックとダイキンの場合は次のとおりです。
- 冷媒の回路：3年
- それ以外の部品：1年
- お湯をためるタンク：5年業者の10年保証は、このメーカー保証が切れたあとを補う形になります。
ママ 外の業者の方が、値段が分かってて安心な気もする。
パパ まずは保証書だね。保証期間内なら一条に連絡するのが先。そのうえで一条の見積もりも取って、同じ機種で比べたいね。
一条の家で確かめておきたいこと
一条の家ならではの確認ポイントです。一条の公式サイトで裏付けがあるものだけを並べ、答えが公式に載っていないものは窓口で聞く形にしています。
設備の保証期間（保証書）
一条のアフターサポートのページでは、構造などの長期保証とは別に、設備は商品ごとに期間が違う「短期保証」とされています。期間は引き渡しのあとに届く保証書で確かめる案内です。
まだ保証期間内なのに外部の業者で交換すると、保証で直せたものに費用を払うことになりかねません。故障したら、まず保証書を確認してください。
停電のときにお湯が使えるか
一条の太陽光と蓄電池の案内では、停電のときも家じゅうに最大5.5kVAまで電気を送れるとしています。説明の図には「エコキュートならお湯も使える」とあります。
交換する機種でも、停電のとき蓄電池の電気で同じようにお湯を沸かせるかは、機種の消費電力や設定で変わることがあります。一条の蓄電池とのつなぎ方を含めて、一条のお客様窓口で要確認です。
床暖房との関係
一条の全館床暖房のページには、配管の材質や太さの説明はありますが、何の機械でお湯を温めているかは書かれていませんでした。
エコキュートと床暖房の熱源が別の機械なのか、交換で床暖房に影響が出ないかは、取扱説明書と一条のお客様窓口で確かめてください。
型番とタンクの容量
見積もりは、今のエコキュートの型番とタンクの容量が前提になります。本体のラベルで、メーカー・型番・製造年を控えておくと、一条にも外部業者にも同じ条件で見積もりを頼めます。
一条と外部業者のほかに、メーカーの窓口や家電量販店も頼み先になります。4つの違いはエコキュートの交換、どこに頼む？で比べています。
外部業者の現地見積もりで、その場で決めずに比べる方法と断り方はエコキュートの現地見積もり、その場で決めなくていい？にまとめています。
二世帯で今の容量が足りているか迷うときは、エコキュート460Lは二世帯だと足りない？でメーカーの目安と入り方の早見表にしています。
補助金はどちらに頼んでも同じ条件
国の「給湯省エネ2026事業」は、エコキュート1台7万円、性能の高い機種なら3万円上乗せです。予約の締め切りは2026年11月16日までで、予算がなくなると早く終わります。
申請するのは、事業者として登録した施工業者です。一条に頼む場合も外部業者に頼む場合も、その会社が登録事業者として申請してくれるかを、見積もりのときに聞いてください。
二世帯住宅は、補助の手引きでは「共同住宅等」の扱いで、エコキュートの上限は住戸あたり1台です。2台ある家の考え方は、二世帯住宅の給湯器2台、同時とバラバラの比較にまとめています。
エコキュートの寿命の目安や、対象になる機種の条件はエコキュートの交換費用と補助金2026で詳しく書いています。
正直なデメリット
- 一条に頼んだ場合の費用・日程・交換後の保証は、公式サイトで確認できませんでした。比べるには一条の見積もりが必要です。
- 外部業者の価格は1社の公開価格です。家ごとの設置条件で変わるので、見積もりで確かめてください。
- 外部業者に頼むと、窓口が一条と業者の2つに分かれます。家のほかの不具合と一緒に相談しにくくなることがあります。
- うちはまだ交換していません。調べた内容で、実際に頼んだ記録ではありません。
次の一歩
- 保証書で、エコキュートの保証期間を確かめる
- 本体のラベルで、メーカー・型番・製造年を控える
- 一条のアフターサポートと外部業者の両方に、同じ条件で見積もりを頼む
交換したあとの電気代を下げるなら、沸き上げを夜にするか昼にするかも効いてきます。エコキュートの沸き上げは夜と昼どっち？で試算しています。
エコキュートの修理や交換を見積もってもらうなら、窓口の1つに「きゅっと」があります。出張点検と見積もりは無料で、対象は東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・静岡です。修理で済むか交換かを見てもらい、ほかの業者とも比べてから決めてください。
