排水のつまりは市が直す？自分持ち？公共ますで分かれる費用を調べた
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この記事の結論
1か所だけ流れないなら自分持ち、家じゅう流れないなら先に市へ連絡です
- 家の中と敷地内の排水管・ますは持ち主の管理で、修理代は自分持ちです。
- 家じゅうの排水が流れないときは、道路側の下水道が原因のことがあり、市に連絡します。
- 道路にいちばん近います（公共ます）に水がたまっているかが、分かれ目の手がかりです。
- 厚木市は、木の根のつまりは初回だけ市、油や紙おむつは原因者の負担としています。
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 流れない範囲を見る 1か所だけか、家じゅう全部か。公共ますの中もあわせて、下の判定チェックに入れる
- 2 連絡先を決める 市の側なら市の窓口へ。家の側なら、場所ごとの頼み先の早見表で工事店を探す
- 3 頼む前に料金の流れを知る 広告の安い料金から上乗せされる流れを知ってから、見積もりを取る
この記事を書いた人
神奈川県で、共働き・子ども3人の二世帯住宅に住んでいます。排水のつまりで業者や市を呼んだことはなく、この記事は呼ぶ前に知っておきたいことを調べてまとめたものです。
横浜市・川崎市・厚木市の公式案内を、2026年10月31日に確かめました。水漏れやつまり全体の頼み先は、水漏れ修理の費用とどこに頼むかにまとめています。
ママ お風呂の水がなかなか引かないんだけど、これって市に言えばいいの？
パパ それが、どこで詰まってるかで電話する先もお金も変わるんだって。
ママ えっ、そうなの？ 業者を呼ぶ前に知りたい！
市が直す所と、自分で直す所
下水の管は、道路の下を通る市の管と、家から出てくる家の管がつながっています。その境目にあるのが、敷地の道路側に置かれた「公共ます（横浜市では接続ます）」です。
横浜市は、台所・風呂・トイレなどの水を下水道に流すための宅地内の排水管や汚水ます・雨水ますを「排水設備」と呼んでいます。排水設備は建物の持ち主が管理するものです。川崎市も、排水設備は土地や建物の持ち主などが設置し、維持するものと案内しています。
| 場所 | 管理する人 | 修理を頼む先 |
|---|---|---|
| 家の中の排水管・器具 | 持ち主 | 排水設備指定工事店など |
| 敷地内の排水管・ます | 持ち主 | 排水設備指定工事店など |
| 公共ます・道路の下の下水道管 | 市 | 市の下水道の窓口 |
横浜市中区の案内では、宅地内の詰まりは市では修繕せず、費用は個人の負担です。費用は時間帯や作業の内容で変わり、夜間や休日は割高になることもあると書かれています。
どこで詰まっているかの見分け方
横浜市の土木事務所のよくある質問では、流れない範囲で見分けるよう案内しています。
1か所だけ流れない
トイレだけ、台所や風呂だけ流れないときは、宅地内の排水設備の詰まりが考えられます。ほかの場所の水を流してみて、流れるかを確かめます。
家じゅうの排水が流れない
宅地内の排水が全部流れないときは、公共下水道が詰まっている可能性があります。横浜市は、この場合は区の土木事務所に連絡するよう案内しています。原因がはっきりしないときも、土木事務所に相談できます。
道路側のますからあふれている
接続ますから汚水があふれているときは、市が管理する下水道が詰まったり壊れたりしている可能性があります。横浜市の中土木事務所や瀬谷土木事務所は、場所を知らせてほしいと呼びかけています。
厚木市は、公共ますに詰まりがなく、宅内の排水設備で詰まっているときは個人の対応としています。公共ますのふたを開けて、中に水がたまっていなければ家の側、と考える手がかりになります。
市が直すか、自分持ちかの判定チェック
住んでいる市と、流れない範囲、公共ますの中のようすを選ぶと、連絡する先と費用の目安が出ます。横浜市・川崎市・厚木市は、それぞれの公式案内に合わせています。
このつまり、市に連絡？自分で業者？
連絡する先-
費用の目安-
2026年10月31日に各市の公式ページで確かめた案内をもとにした目安です。最後の判断は市の担当がします。迷ったら、業者を呼ぶ前に市の窓口に電話で聞くと、余計な出費を避けやすくなります。
公共ますのふたが重い、場所が分からないときは、無理に開けなくて大丈夫です。家じゅうが流れないなら、そのまま市の窓口に電話して聞けます。
パパ 1か所だけなら家の側、家じゅう全部なら市の側の可能性ありだね。
ママ なるほど！ まず市に聞けば、業者代を払わずにすむかもってことね。
市ごとの連絡先と費用の扱い
横浜市
家じゅうが流れない、接続ますからあふれているときは、住んでいる区の土木事務所の下水道の担当に連絡します。電話番号は区ごとに違うので、市のページで確かめてください。
宅地内の詰まりは、自分で掃除するか、水回りを工事した業者や横浜市排水設備指定工事店に相談します。横浜市下水道条例では、排水設備の工事は市長が指定した店でなければできないと決めています。指定工事店は、横浜市管工事協同組合（045-681-6631）でも紹介しています。
川崎市
公道の下の下水道管は市が管理していて、住んでいる地区の下水道事務所が窓口です。受付は平日の昼間で、休日などは上下水道お客さまセンター（0120-014-734）が年中無休・24時間で受けています。
宅地内の排水管は、川崎市排水設備指定工事店に直接申し込みます。業者の紹介は、川崎市管工事業協同組合（0120-320-419）がしています。
私道の下にある共同の排水設備には、修繕の助成があります。工事費（3社の見積もりのうち最も安いもの）の70%に当たる額で、持ち主や関係する人全員の承諾などが条件です。窓口は下水道管理課（044-200-0351）です。
厚木市
厚木市は、公共ますから下水道本管までを市が管理しています。そのうえで、公共ますの費用をだれが持つかを、原因ごとに分けて公開しています。
| 公共ますの状態 | 負担 |
|---|---|
| 特に原因がなく、古くなって壊れた | 市 |
| 敷地の木の根が入りこんで詰まった | 初回だけ市、2回目から個人 |
| 紙おむつ・布・油などで詰まった | 個人（原因者） |
| 公共ますは詰まっておらず、宅内で詰まった | 個人 |
市が管理する場所でも、流した物が原因なら自分持ちになることがあります。ほかの市町村も扱いが違うことがあるので、下水道の担当課に確かめてください。
ママ 木の根っこは1回目だけ市なんだ。庭の木、気をつけなきゃ。
パパ 油を流さないのも大事だね。それは自分持ちになっちゃうから。
業者を頼むときの注意
横浜市は、必要のない宅地内の排水設備の点検をよそおって代金を請求したり、薬品や機器を売りつけたりする業者に注意するよう呼びかけています。点検や修繕を勧められても、必要がなければ断ってよいとしています。
広告の安い基本料金から、作業のたびに上乗せされる事例も公表されています。流れはトイレつまりの業者料金の記事にまとめました。頼むときは、作業の前に総額の見積もりを受け取ってから決めます。
よくある質問
排水のつまりは、市が無料で直してくれますか？
道路側の下水道や公共ますなど、市が管理する部分が原因なら市が対応します。家の中や敷地内の排水管・ますは持ち主の管理なので、業者に頼む費用は自分持ちです。
市の側か家の側か、どうやって見分けますか？
1か所だけ流れないなら宅地内、家じゅうが流れないなら公共下水道の詰まりの可能性があると横浜市は案内しています。公共ますに水がたまっているかも手がかりです。
庭の木の根でつまったときは、だれが払いますか？
厚木市は、初回だけ市が対応し、2回目からは個人の対応としています。市によって扱いが違うので、住んでいる市の下水道の担当に聞いてください。
業者を呼ぶ前にすることは？
家じゅうが流れないなら、まず市の窓口に連絡します。家の側と分かったら、市の排水設備指定工事店に頼みます。
正直なデメリット
- 調べたのは横浜市・川崎市・厚木市だけです。ほかの市町村は扱いが違うことがあります。
- 市のページはこの環境で直接開けず、市のページに絞った検索の抜粋で確かめました。電話番号は市のページで最新のものを確かめてください。
- 判定チェックは公式案内をもとにした目安です。市の側か家の側かの最後の判断は、市の担当がします。
- 宅地内のつまりを業者に頼んだときの金額は、公式の基準がなく、この記事では出していません。
- 排水のつまりで実際に業者や市を呼んだわけではなく、調べた範囲での整理です。
次の一歩
- ほかの場所の水を流して、流れない範囲を確かめる
- 判定チェックで連絡する先を決め、家じゅうが流れないなら先に市へ電話する
- 家の側と分かったら、市の排水設備指定工事店から2社ほど見積もりを取る
指定工事店に連絡がつかないときの相談先として、水の救急隊を載せておきます。提携している広告で、編集部が修理を頼んだことはありません。会社の案内では、出張と見積もりは無料で、作業の前に見積もりを出すとしています。頼むときは、作業前に総額の見積もりを受け取ってから決めてください。
