天窓の雨漏り、修理と交換はどこに頼む？メーカー保証の線引きも調べた
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この記事の結論
築10年以内は建てた会社へ。超えていたら、天窓を見られる業者2社で原因から比べます
- 新築から10年以内なら、まず家を建てた会社に連絡します。
- メーカーに直接は頼みにくく、修理は建てた会社や工事店を通します。
- 保証の対象でも、取り外しと付け直しの費用は保証に含まれません。
- 清掃なら3万〜4万円、撤去・交換になると20万〜90万円が目安です。
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 早見表で連絡する先を決める 築年数・きっかけ・症状から、建てた会社・保険会社・修理業者のどこが先かを見る
- 2 保証書で年数と対象外を確かめる この記事の保証の線引き表と、家の保証書を見比べておく
- 3 修理業者の見積もりを2社で比べる 保証も保険も使えないときは、調査の方法と工事の範囲をそろえて比べる
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店の二世帯住宅に2025年6月から住んでいます。外壁はタイルで、屋根は屋根一体型の太陽光パネルです。
雨漏りはまだしたことがなく、天窓の修理を頼んだこともありません。天窓の雨漏りで「どこに頼むか」に正面から答えるページが少なかったので、天窓メーカーの日本ベルックスの保証書と公式サイト、法令、修理費用の公開情報を読んで整理しました（2026年11月11日に確認）。
ママ 天窓から漏れたら、作ったメーカーに電話すればいいんじゃない？
パパ それがね、メーカーは直接は受けてないところもあるんだって。
ママ えっ、そうなの？じゃあ誰に頼むのよ。
パパ 家を建てた会社が窓口みたい。順番に整理してみたよ。
天窓の雨漏り、連絡する先の早見表
天窓の雨漏りは、家の築年数と漏れ始めたきっかけで、先に連絡する先が変わります。2つ以上当てはまるときは、上の行から順に連絡します。
| 状況 | 最初に連絡する先 | 使えそうなもの |
|---|---|---|
| 新築から10年以内 | 家を建てた会社・売主 | 住宅品質確保法の10年の責任 |
| ひょう・台風で割れた、壊れた | 加入している保険会社・代理店 | 火災保険のひょう災・風災 |
| 10年を超え、メーカー保証の年数内 | 家を建てた会社（メーカーへの取り次ぎ） | 天窓メーカーの製品保証 |
| どれにも当たらない | 天窓を見られる修理業者（2社以上） | なし（自費） |
築10年以内は、建てた会社が先
住宅品質確保法の施行令では、「雨水の浸入を防止する部分」を「屋根若しくは外壁又はこれらの開口部に設ける戸、わくその他の建具」と定めています。天窓は屋根の開口部に付ける建具なので、新築から10年の責任の範囲に入ります。
国土交通省の案内では、建てた会社が倒産していても、住宅瑕疵担保責任保険から補修費が出る仕組みがあります。保険の流れは築10年以内の雨漏りは無料で直る？にまとめています。
ひょうで割れたなら、保険会社にも
ひょうや台風で天窓のガラスやドームが割れたときは、火災保険のひょう災・風災に当たる可能性があります。出るかどうかは保険会社の調査で決まります。線引きは雨漏りに火災保険は使える？で整理しています。
メーカーには直接頼みにくい
日本ベルックスの公式サイトでは、一般のお客様（施主）からの修理・点検の依頼は直接受け付けていないと案内しています。修理の相談は、家を建てた工務店やハウスメーカーにするよう書かれています。
建てた会社がもう閉じている場合は、近くの工務店やリフォーム店への相談を勧めています。また、修理の受付から最初の連絡や見積もりまで、最大10営業日程度かかる場合があるとしています。
メーカー保証の線引き表（ベルックスの保証書）
ここが、この記事でいちばん伝えたいところです。日本ベルックスの製品保証書（2020年7月1日から有効）を読み、天窓の雨漏りに関わるところを表にしました。
| 部分 | 保証の期間 | メモ |
|---|---|---|
| 天窓の本体（ルーフウインドウ・スカイビュー・フラット） | 10年 | 製品本体からの雨水の浸入を含む |
| 純正の水切り | 10年 | 屋根と天窓のすき間の雨を流す部材 |
| スカイビュー（A21タイプ）のガラスシール材からの漏水 | 20年 | 2010年4月1日発売の製品 |
| ブラインド・モーター・電動の部品 | 3年 | 純正品 |
| 交換用ガラス | 5年 |
保証の期間は、販売業者から買った日から数えます。買った日が分からないときは、製品に付いている製造日から数えるとしています。
ほかのメーカーの天窓は、保証の年数や条件がちがうことがあります。家の保証書や、建てた会社の引き渡し書類で確かめてください。
保証の対象にならないもの
保証は、製品を作るときに生じた欠陥が対象です。保証書には、次のようなものは対象外と書かれています。
- 施工説明書どおりに取り付けられていないなど、施工が原因のもの
- 摩耗や経年劣化
- 室内外の温度差で起きる結露と、それによる水の被害
- 製品の欠陥ではないスガ漏れ（屋根の雪がとけて逆流する漏れ）
- 建物の設計や構造上の欠陥
- 突然の事故によるガラスの割れ、激しいひょう
漏れているのが雨か結露か分からないときは、窓まわりが濡れるときの見分け方で見当をつけておくと、話が早くなります。
保証でも、自分で払うことがある費用
保証書には、取り外して付け直す費用や、工事中の防水シートなどの養生の費用は保証に含まれないと書かれています。保証の対象外だった場合は、出張費や点検の人件費もかかります。
もう1つ大事なのは、メーカーの許可なく修理や交換をすると、保証を受けられなくなることがある点です。保証の期間内なら、業者に直してもらう前に、建てた会社を通してメーカーに確かめてもらいます。
請求は、気づいてから2か月以内に書面で
保証を受けるには、保証の期間内で、かつ欠陥に気づいた日から2か月以内に書面で通知する必要があります。シミを見つけたら、日付の入った写真を撮っておくと、あとで説明しやすくなります。
ママ 保証があっても、付け直す工事代は自分で払うってこと？
パパ そう書いてあった。足場が要ると、そこも大きいかもね。
ママ なるほど！だから先に建てた会社に聞くのね。
天窓の修理・交換の費用の目安
天窓の雨漏りの修理費用は、まわりの清掃やコーキングで済むか、天窓ごと替えるかで大きく変わります。iタウンページのコラム（2026年1月13日掲載）の場所別の表では、次のとおりです。
| 工事 | 費用の目安 |
|---|---|
| 天窓まわりの清掃 | 3万〜4万円 |
| 天窓の撤去・交換 | 20万〜90万円 |
ベルックスの公式サイトでは、純正の水切りは劣化するシーラント（コーキング材）に頼らずに雨水を流す作りだと説明しています。漏れた原因が水切りか、コーキングか、屋根の別の場所かで、工事の範囲が変わります。
ほかの場所も含めた雨漏り全体の費用と、実際に払った額の中央値は雨漏り修理の費用、どこに頼む？にまとめています。
修理業者に頼むときに聞くこと
保証も保険も使えないときは、修理業者に原因調査と見積もりを頼みます。天窓は屋根の上にあるので、次の点を2社以上で同じように聞くと比べやすくなります。
- 天窓（トップライト）の修理をしたことがあるか
- 原因をどこと見立てたか（水切り・コーキング・ガラスまわり・屋根の別の場所）
- まわりの補修で済むか、天窓ごと替えるか
- 足場が要るか、要るならその費用
- 交換する場合、どのメーカーの何の製品に替えるか
- 修理したあとの保証の期間
見立てた原因が2社でちがうときは、安い方にすぐ決めず、理由を聞いて比べます。シミの場所から原因を絞るときは天井のシミ、雨漏りかどうかの見分け方も役に立ちます。
パパ 保証も保険もだめなら、業者さん2社に見てもらう流れだね。
ママ 天窓を直したことがあるか、最初に聞いておこうっと。
正直なデメリット
天窓の雨漏りの経験はありません
うちは雨漏りの経験がなく、天窓の修理を頼んだこともありません。保証書と公開情報を読んで整理した内容です。
保証書はベルックスの1社分だけです
ほかの天窓メーカーの保証の年数や条件は、この記事では確かめていません。家に付いている天窓の保証書で確かめてください。
費用は家ごとに大きく変わります
費用の目安は全国のコラムの数字です。足場が要るか、屋根の材料、天窓の大きさで変わるので、現地調査の見積もりで確かめます。
次の一歩
- 家を建てた年と、天窓の保証書・引き渡し書類がどこにあるかを確かめる
- シミや水のあとを、日付の入った写真で残しておく
- 保証も保険も使えないときは、天窓を見られる修理業者2社以上に調査と見積もりを頼む
修理業者を探すときの窓口の1つに、雨漏り修理110番があります。加盟している修理業者を手配するサービスで、公式サイトでは天窓についての記載は見当たりませんでした。申し込むときに、天窓を見られる業者かどうかを聞いてから決めてください。
