給湯器の音がうるさい！故障のサインか、鳴るタイミングで見分けよう
この記事にはプロモーション（広告）が含まれます。詳しくは広告・PRについてをご覧ください。
この記事の結論
給湯器の音は「いつ鳴るか」で、正常な音か点検の合図かがだいたい分かれます
- 点火のとき一度だけの「ボッ」は、着火音で異常ではないと東京ガスは説明しています
- 止めたあとのポンプの音や、冬の夜の「ウーン」は作動音のことが多いです
- 使用中の「ピー」「ガタガタ」は、点検を頼む音です
- 爆発のような「ボン」は、すぐ使うのをやめる音です
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 いつ鳴るかを確かめる 下の判定で、鳴るタイミングと音の感じから目安を出します。
- 2 年数と前ぶれを見る 製造から10年前後なら、音以外の前ぶれも一緒に見ておきます。
- 3 修理と交換の見積もりを並べる 点検の結果で交換になったときに、頼み先の比べ方を知っておきます。
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店の二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートです。ガス給湯器は使っていないので、この記事は調べてまとめたものです。
音ごとの説明は、当サイトの給湯器からボンという音がする！で2026年10月17日に確かめた東京ガスとノーリツの公開ページによります。経年劣化のサインは、2026年10月25日にノーリツの公式ページで確かめました。
ママ 給湯器がうるさいって、壊れる前ぶれなの？
パパ いつ鳴るかで、だいぶ分かれるみたいだよ。
先に安全の確認
爆発のような「ボン」という音がしたとき、ガスのにおいがするときは、原因さがしより先に動きます。
- お湯を止めて、点火をやり直さない
- 窓や戸を開けて換気する
- ガスのにおいがするなら、火を使わず、電灯や換気扇のスイッチに触らずにガス会社へ連絡する
くわしい順番は、ボンという音の記事の「異常を感じたら、まず行動」にあります。このあとの話は、こうした危ない音ではないときの見分け方です。
鳴るタイミングで見る判定
鳴るタイミングと音の感じを選ぶと、目安が出ます。前より大きくなったかどうかも選べます。
その音、いつ鳴っている？
目安
原因の説明は東京ガスとノーリツの公開ページによるもので、3段階はこの記事の目安です。ガスのにおいがするときは、このチェックより先に、火を使わず換気してガス会社へ連絡してください。
判定の3段階は、この記事の目安です。メーカーが決めた基準ではありません。音の聞こえ方は機種や置き場所で変わるので、迷ったら点検を頼む側で考えてください。
タイミング別の早見表
判定の中身を、表にまとめました。原因の説明は、東京ガスとノーリツの公開ページによるものです。
| 鳴るタイミング | 音 | 公式の説明 | 目安 |
|---|---|---|---|
| 点火のとき | ボッ（一度だけ） | 着火音で異常ではない（東京ガス） | 正常のことが多い |
| 点火のとき・使用中 | ボン（爆発のよう） | 不完全燃焼やガス漏れの可能性（東京ガス） | すぐやめる |
| 使用中 | ブーン | ファンモーターの作動音で正常の可能性が高い（東京ガス） | 正常のことが多い |
| 使用中 | ピー | 頻発ならファンモーターの劣化の可能性（東京ガス） | 点検 |
| 使用中 | ガタガタ | ファンの異常・異物・下地の傷みなど（東京ガス） | 点検 |
| 使用中 | ゴー（排気口） | 異物が入っている可能性（東京ガス） | 点検 |
| 使用中 | シュー | 配管の水漏れの可能性（東京ガス） | 点検 |
| 止めたあと | ポンプや作動の音 | 正常な作動音（ノーリツ） | 正常のことが多い |
| 蛇口を閉めた瞬間 | キーン・ガダン | ウォーターハンマー現象（ノーリツ・東京ガス） | ゆっくり閉める |
| 使っていない冬の日 | ウーン・キュルキュル | 凍結予防のヒーターや循環ポンプ（ノーリツ・東京ガス） | 正常のことが多い |
表のとおり、止めたあとと冬の夜の音は、正常な作動音として説明されているものが多いです。反対に、使用中に出る「ピー」「ガタガタ」「ゴー」「シュー」は、どれも点検を勧められている音です。
止めたあとに鳴るのは、なぜ
ノーリツは、運転を止めたあとやスイッチの入り切りのときの作動音を、正常な音として挙げています。ふろ予約の前や、追いだきが終わったときのポンプの音も同じです。
お湯を止めたのに音が続くと驚きますが、この場面の音は、まず作動音を考えます。
冬の夜に鳴るのは、なぜ
冬の寒い日は、使っていなくても音がすることがあります。凍結予防のヒーターや、ふろの配管にお湯を回す循環ポンプの音だと、ノーリツと東京ガスは説明しています。
循環ポンプで凍結を防ぐ機種では、浴槽に水を残しておくことが前提になります。残す量の目安は、冬の給湯器の凍結対策にまとめています。
蛇口を閉めた瞬間の音
レバーを急に閉めたときの「キーン」「ガダン」は、ウォーターハンマー現象と呼ばれます。水の流れが急に止まって、配管に衝撃が伝わる現象です。
給湯器の故障とは別の話なので、まずレバーをゆっくり閉めて音が変わるかを見ます。
パパ 止めたあとや冬の夜の音は、作動音のことが多いんだ。
ママ えっ、そうなの？じゃあ使ってる最中の音が要注意ね。
「前より大きくなった」は年数と重ねて見る
正常な作動音でも、前より大きくなったなら話が変わります。ノーリツは「運転中に、普段は聞かない異音がする」を、経年劣化のサインの一つに挙げています。
ノーリツは、家庭用の給湯機器の点検・取り替えの目安を、製造から10年としています。使い方や置き場所で、実際の寿命は変わるとも書いています。
製造年は、本体の銘板（型番などが書かれたシール）で確かめられます。見つけ方は部品保有期間の記事にあります。
ノーリツは同じページで、次のような変化も経年劣化のサインに挙げています。音と一緒に出ていないか見ておきます。
- リモコンにエラー表示がときどき出る
- お湯が急に熱くなったり、ぬるくなったりする
- 排気口のまわりが黒くなっている
お湯の温度の変化が気になるときは、給湯器のお湯がぬるい原因と確かめる順番に確かめ方をまとめました。音以外の前ぶれは、給湯器が10年、交換の前ぶれは？で一覧にしています。
連絡するときに伝えること
東京ガスは、音がするタイミングを業者に伝えると、原因を絞りやすいと説明しています。判定で選んだ内容が、そのまま伝える材料になります。
- 音の種類（ボン、ピー、ガタガタなど）
- 鳴るタイミング（点火のとき・使用中・止めたあと）
- リモコンのエラー番号
- 本体のメーカー名と型番
鳴っている音をスマホで録っておくと、電話で伝えるときに役立ちます。録るときは、本体の近くに長くいないようにします。
エラー番号が出ているときは、エラー番号の早見表で意味を先に見ておくと、話が早くなります。
ママ 音を録っておけば、説明しやすいよね！
パパ うん。あとは製造年も見て、10年前後か確かめよう。
正直なデメリット
- 自分の家でガス給湯器の音を聞いた体験談ではありません。うちはエコキュートです。
- 音の説明は、東京ガスとノーリツの公開ページが中心です。ほかのメーカーの説明は確かめていません。
- 「ボン」「ピー」などの聞こえ方は人によって違います。判定は目安で、音だけで原因は決められません。
- 「ポン」「ゴボゴボ」など、公式の説明が見つからなかった音は表に入れていません。
次の一歩
点検で交換をすすめられたときや、製造から10年前後で音が変わってきたときは、修理と交換の見積もりを並べて考えます。
安全を確かめたあと、交換の見積もりを取るときは、給湯器の修理・交換を専門にするサービスも選択肢のひとつです。音の種類とタイミング、型番を伝えて相談します。
お湯が出ない.comは、給湯器の修理・交換を専門にするサービスです（対象は東京都・神奈川県）。提携している広告で、編集部の利用経験はありません。
対象は東京都・神奈川県（PR）
