水漏れ・つまりは自分で直せる？場所と症状を選ぶだけの診断

ツール 公開 2026年11月7日 ・ 情報確認日 2026年11月7日

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この記事を書いた人

神奈川で、一条工務店の二世帯住宅に2025年6月から住んでいます。水まわりの修理業者に頼んだことはありません。

この診断は、横浜市水道局・国民生活センターの案内と、住宅設備や家電のメーカーの公式のお手入れ方法をもとに作りました（2026年11月7日に確認）。実際に修理して確かめたものではありません。

ママ

ポタポタくらいなら、自分で直せるのかな？

パパ

蛇口の形しだいなんだって。場所と症状を選ぶと分かるようにしたよ。

診断：場所と症状を選ぶ

診断の考え方

自分でできることの線引き

自分でできることに入れたのは、メーカーや水道局が「家の人ができる」と案内している作業だけです。排水口のごみ取りや、排水トラップの部品の掃除、13mmの単水栓のパッキン交換などです。

横浜市は、配管工事を伴わない単独水栓の取替えや、こま・パッキンの交換を「軽微な変更」としています。一方で、混合水栓のパッキンなどは指定工事店へと案内しているので、自分でできることには入れていません。

業者に頼む目安

「業者に頼む目安」は、自分でできることを試しても直らないときと、自分で触ると被害が広がりそうなときです。たとえば次のような場合です。

• 給水管の継ぎ目や床から漏れている
• 固いものを落としてトイレがつまった
• 家じゅうの排水口が流れない

費用の見方

費用は、水の救急隊の公式の料金表示を一例として出しています。出張費0円で、作業に取りかかると基本料金5,500円（税込）〜、作業工賃と部品代は現地で見積もりです。漏水調査や天井・床下の水道管の修理は別途見積もりと書かれています。

どこに頼む場合も、作業の前に総額を書面で受け取ってから決めます。横浜市は、指定工事店でも見積もりや現地調査が有料の場合があるので、先に確かめるよう案内しています。

パパ

相場の数字は出してないんだ。業者ごとに決め方がバラバラだから。

ママ

なるほどね。だから総額を先に聞くのが大事なのか！

場所ごとにくわしく読む

診断の結果から、場所ごとの記事に進めます。

よくある質問

水漏れは自分で直せますか？

一般的な13mmの単水栓（ハンドルを回す蛇口）なら、パッキンの交換は難しくないと横浜市水道局は案内しています。レバー1本の混合水栓のパッキンなどは、指定給水装置工事事業者に頼むよう案内しています。

つまりで業者を呼ぶ目安は？

手の届く範囲の掃除や、トイレならラバーカップで直らないときが目安です。固いものを落としたときや、ほかの排水口も流れないときも頼みます。家じゅうの排水が流れないときは、外のますや下水が原因のこともあります。

この診断で費用の相場は分かりますか？

相場の数字は出していません。業者ごとに料金の決め方が違うためです。代わりに、駆けつけ受付の公式の料金表示と、水道局の無料の確認など公的な案内を出しています。

正直なデメリット

• 診断は目安です。同じ症状でも、家の配管や設備の型で原因が変わります。
• 公的な窓口は横浜市の案内が中心です。川崎市や県営水道の区域は、細かい扱いが違うことがあります。
• 費用の数字は1社の公式表示だけで、ほかの業者の料金とは比べていません。
• 業者を実際に呼んで確かめたわけではありません。

次の一歩

診断で「業者に頼む目安」に当てはまったら、電話の前に、頼み先の種類と聞くことを確かめておきます。

指定工事店に連絡がつかないときの相談先として、水の救急隊を載せておきます。提携している広告で、編集部が修理を頼んだことはありません。提携の条件では、神奈川県は対象のエリアに入っています。キャンセル料は公式サイトに記載がないので、電話で料金のしくみを聞き、納得してから作業を頼んでください。

診断で「業者に頼む目安」に当てはまったら

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