ノーリツの給湯器にエラー11・110、点火しないときの確かめる順番
この記事にはプロモーション（広告）が含まれます。詳しくは広告・PRについてをご覧ください。
この記事の結論
11・110は点火できなかった表示。ガスなら他の機器、石油なら灯油を見て、だめなら修理です
- 11も110も、給湯器が点火できなかったときの表示です
- ガスなら、ほかのガス機器が使えるかを先に見ます
- 石油なら、灯油切れやタンクにたまった水を疑います
- 10年以上使っているなら、ノーリツは取り替えもすすめています
読み終えたら、次の3ステップ
- 1 ガスのにおいと、ほかのガス機器を確かめる においがあれば使わずガス会社へ。コンロが点くかも見ます。
- 2 修理と交換を年数で比べる 10年に近い給湯器なら、修理代と交換費用を1年あたりで比べます。
- 3 交換の頼み先を比べる 交換も考えるなら、頼み先ごとの違いを見て見積もりを取ります。
この記事を書いた人
神奈川で、一条工務店のグラン・セゾンの二世帯住宅に住んでいます。家はオール電化で、お湯はエコキュートです。ガス給湯器は使っていません。
この記事は、ノーリツの給湯器に11・110が出た人向けに、ノーリツのよくあるご質問を2026年11月13日に調べてまとめたものです。エラーが出て修理を頼んだ体験ではありません。
ママ ノーリツのリモコンに11が点滅してるの。
パパ 点火できなかったって知らせだね。110も同じ意味みたい。
ママ えっ、どっちにしても修理？
パパ ガスが止まってるだけのこともあるって。先に見よう。
先に安全の確認：ガス臭いとき
番号より先に、ガスのにおいを確かめてください。においがするときは、給湯器もコンロも使わず、契約しているガス会社のガス漏れの連絡先に電話します。
11・110の意味
交換の頼み先や費用の比べ方は給湯器が壊れたらどこに頼む？にまとめています。ここでは、ノーリツのよくあるご質問にある11と110の案内を並べます。
| 表示 | ノーリツの説明 | ガス給湯器で考えられること |
|---|---|---|
| 11 | 給湯器が点火できなかった | ガスが来ていない。来ていれば本体の部品の不具合 |
| 110 | 給湯器が点火できなかった | 給湯の初期点火の系統の部品の不具合 |
番号はリモコンに点滅します。111の意味は給湯器のエラー111・140・290・710の早見表で確かめられます。
ガス給湯器：ほかのガス機器を見る
ノーリツは、まず給湯器以外のガス機器が点火するか、ガスが来ているかを確かめるよう案内しています。
| ほかのガス機器 | ノーリツの案内 |
|---|---|
| 使えない | ガスの供給を確かめる（「全てのガス機器が使用できない」のページを見る） |
| 使える | 修理が必要。訪問での確認を申し込む |
コンロなどほかのガス機器が使えるのに11が出るなら、給湯器の側の修理が必要という案内です。11のページでは、考えられる故障部品として、イグナイタ・ガス電磁弁・本体基板・点火プラグ・フレームロッド・バーナーが挙げられています。
ママ コンロは点くのに、給湯器だけ11ってこと？
パパ それなら修理が必要だって。訪問で見てもらおう。
石油給湯器：灯油とタンクを見る
石油給湯器では、灯油切れや、オイルタンクにたまった水を吸い込んだことによる燃焼の不具合が考えられます。ノーリツの案内は次の順番です。
- 灯油がないときは、半分以上入れてから灯油タンクのエア抜きをする
- 灯油が十分にあるときは、屋外の灯油タンクの水抜きを試す
- タンクを置いたばかりのときは、送油管の空気を抜くためにエア抜きをする
- 直らないときは、訪問での確認を申し込む
エア抜きや水抜きのやり方は、ノーリツのよくあるご質問の別のページに載っています。
修理の申し込みと、交換を考える目安
ノーリツの修理は、ホームページの修理受付フォームから申し込めます。個人・店舗の人と、法人の人でフォームが分かれています。修理か取り替えかの相談もできると案内されています。
ノーリツのよくあるご質問には、修理の参考料金も載っています。修理をしなかった場合や、修理できなかった場合も、出張料と故障診断料がかかると書かれています。
製品を10年以上使っている場合は、取り替えがすすめられています。修理の見積もりと交換の見積もりを並べて決める方法は、給湯器は修理か交換か？にまとめました。
頼むときに伝えること
- 出ている番号（11か110か）
- ガスか石油か。ほかのガス機器は使えるか
- 本体の銘板にある品名・型式と製造年
ママ 10年こえてたら、交換の見積もりも取ろうか。
パパ うん。修理の見積もりと並べて決めよう。
正直なデメリット
- うちはエコキュートで、ガス給湯器や石油給湯器に11が出た体験はありません。ノーリツの公式の案内を読んでまとめた内容です。
- 修理の料金は、この記事では金額を載せていません。ノーリツのページと、点検に来た人の見積もりで確かめてください。
- 「全てのガス機器が使用できない」のページや、エア抜きのページの中身は、この記事では確かめていません。
- リンナイやパロマの11は、それぞれのメーカーの案内で確かめてください。メーカーが違うと手順が変わることがあります。
次の一歩
- ガスのにおいがないか、ほかのガス機器が使えるかを確かめる
- 石油なら、灯油の量とタンクの水を確かめる
- 直らなければ修理を申し込む。10年以上なら交換の見積もりも取る
交換の見積もりを並べたいときは、給湯器の修理・交換を専門にするサービスも選択肢のひとつです。
